В целом, нам очень понравилось пребывание в этом отеле, и мы можем смело его рекомендовать, особенно для семейного отдыха – хотя и с некоторыми оговорками.
Расположение, безусловно, является большим плюсом: отель расположен прямо на горнолыжном склоне, лучше и быть не может. Горнолыжный район отлично подходит для семейного отдыха. Мы также особенно оценили гостеприимную атмосферу и чистоту во всем отеле.
Для детей здесь предлагается множество развлечений: детский клуб был просто великолепен – нашему малышу он очень понравился. Многочисленные продуманные детали, такие как детские столовые приборы, принадлежности для рисования на столе и специальный детский буфет, ясно показывают, что семьи здесь в приоритете.
Однако нас кое-что смутило:
Семейный люкс выглядит несколько устаревшим, хотя нам сказали, что уже запланирован ремонт – что, безусловно, хорошая идея.
Мы обнаружили, что нестабильное давление воды и значительные колебания температуры между горячей и холодной водой являются проблематичными. Особенно с маленькими детьми мы считаем это серьезным риском для безопасности.
У нас сложилось смешанное впечатление о персонале: некоторые были очень дружелюбны, другие – особенно в баре отеля и некоторые сотрудники службы обслуживания – казались довольно немотивированными и неприветливыми. В ресторане мы также неоднократно ощущали, что процессы не были оптимальными: недоеденные тарелки убирали, блюда забывали подавать, и иногда во время еды чувствовалось давление времени.
На наш взгляд, ужин, начинающийся в 18:30, слишком поздний для семей с маленькими детьми.
Во время ужина мы также заметили, что некоторые мясные блюда, в частности, уже не были горячими.
Однако наша главная претензия касалась бассейнов: и детский бассейн, и основной бассейн были слишком холодными. Это абсолютно неприемлемо, особенно для младенцев. Переход на улицу через шлюз также был неприятно холодным. Мы несколько раз обращали на это внимание, к сожалению, никаких изменений за время нашего пребывания не произошло.
Вывод: Несмотря на вышеупомянутые недостатки, в целом нам понравилось наше пребывание. У отеля большой потенциал, особенно для семейного отдыха. Мы бы вернулись и надеемся, что к тому времени упомянутые проблемы будут решены.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Расположение, безусловно, является большим плюсом: отель расположен прямо на горнолыжном склоне, лучше и быть не может. Горнолыжный район отлично подходит для семейного отдыха. Мы также особенно оценили гостеприимную атмосферу и чистоту во всем отеле.
Для детей здесь предлагается множество развлечений: детский клуб был просто великолепен – нашему малышу он очень понравился. Многочисленные продуманные детали, такие как детские столовые приборы, принадлежности для рисования на столе и специальный детский буфет, ясно показывают, что семьи здесь в приоритете.
Однако нас кое-что смутило:
Семейный люкс выглядит несколько устаревшим, хотя нам сказали, что уже запланирован ремонт – что, безусловно, хорошая идея.
Мы обнаружили, что нестабильное давление воды и значительные колебания температуры между горячей и холодной водой являются проблематичными. Особенно с маленькими детьми мы считаем это серьезным риском для безопасности.
У нас сложилось смешанное впечатление о персонале: некоторые были очень дружелюбны, другие – особенно в баре отеля и некоторые сотрудники службы обслуживания – казались довольно немотивированными и неприветливыми. В ресторане мы также неоднократно ощущали, что процессы не были оптимальными: недоеденные тарелки убирали, блюда забывали подавать, и иногда во время еды чувствовалось давление времени.
На наш взгляд, ужин, начинающийся в 18:30, слишком поздний для семей с маленькими детьми.
Во время ужина мы также заметили, что некоторые мясные блюда, в частности, уже не были горячими.
Однако наша главная претензия касалась бассейнов: и детский бассейн, и основной бассейн были слишком холодными. Это абсолютно неприемлемо, особенно для младенцев. Переход на улицу через шлюз также был неприятно холодным. Мы несколько раз обращали на это внимание, к сожалению, никаких изменений за время нашего пребывания не произошло.
Вывод: Несмотря на вышеупомянутые недостатки, в целом нам понравилось наше пребывание. У отеля большой потенциал, особенно для семейного отдыха. Мы бы вернулись и надеемся, что к тому времени упомянутые проблемы будут решены.