Отзыв об отеле Hotel Union 3*

Мы останавливались в этом отеле на 4 ночи (семья из двух взрослых, 18-летнего и 12-летнего ребёнка). Сильные стороны отеля, несомненно, – это территория (очень красивая и ухоженная, просторные, чистые номера с превосходными удобствами, прекрасный бассейн и хороший спа-центр; крытый теннисный корт, доступный по предварительному заказу и за отдельную плату, – приятный бонус) и обслуживание персонала (все официанты были невероятно дружелюбны, расторопны и предупредительны, особенно хочется отметить метрдотеля – поистине необыкновенного человека, всегда улыбающегося, что, безусловно, плюс). Ресторан и качество еды также безупречны: широкий выбор блюд на любой вкус, включая безглютеновые блюда на обед и ужин. Единственное, что меня (как ресторана, сертифицированного AIC) беспокоит, – это безглютеновый завтрак: учитывая, что здесь есть всё необходимое и даже больше для людей без целиакии, причём отличного качества, я считаю неприемлемым для ресторана такого уровня предлагать только предварительно упакованные продукты для больных целиакией. Повторюсь, обычно в ресторанах с сертификацией AIC для больных целиакией предлагается отдельный шведский стол, чего здесь не было. Каждый день моя жена обнаруживала на своей тарелке «нерасфасованную» пасту (разных видов, заметьте) уже в предварительно упакованном виде (например, «Шар» и т. Д. ). Не спорю, организовать питание для больных целиакией – непростая задача, но, учитывая превосходное обслуживание на обеде и ужине, я не понимаю, почему, учитывая большое количество гостей с целиакией, нельзя было включить домашние десерты вместо покупных. Возможно, выбор был бы меньше, чем для гостей без непереносимости, но я бы посчитал необходимым хотя бы оправдать сертификацию AIC. Каждый день для людей с непереносимостью глютена предлагались блины: не понимаю, почему их нельзя было сделать безглютеновыми, учитывая, что разница в приготовлении была бы практически такой же. Или блины, которые легко приготовить из безглютеновой муки. Опять же, нам понравилось пребывание в отеле, но это нас глубоко разочаровало, особенно для человека (моей жены), которая с нетерпением ждала этого отпуска, чтобы насладиться завтраком, как и все остальные, учитывая, что она выбрала отель AIC, как это случалось и в других местах раньше. Очень жаль. Надеюсь, моя критика окажется конструктивной и позволит вам исправить этот единственный момент, который нас не удовлетворил.