Village Bazzanega - Montagnoli Group

Забронировали заранее за 3 месяца улучшенный номер с прекрасным видом на озеро. Для нас очень было важно, чтобы был номер как на фотографии или хотя бы похожий, так как у нас был праздник. Мой муж вёл переписку по почте, где ему подтвердили неоднократно что будет номер, который мы хотим. Мой муж даже настоял на оплате заранее, чтобы сохранить этот номер за нами. По итогу, когда приехали нас привели в самый худший номер из всех возможных, в подвале с видом на кусты. Приехали поздно и уставшие и пришлось идти и 2 часа разбираться. По итогу предложили другой номер с лучшим видом, но с не работающим кондиционером в +35 и воняло. Когда мы поняли, что отдых нам испортили и захотели уехать нам отказали в возврате денег и при этом несли какую-то чушь. Предложили ещё один вариант — вонючий старый номер. Мы отказались, уехали. Не рекомендую.

Гостеприимный персонал, на самом деле вкусные завтраки и разнообразные⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
Хорошие номера (на свой бюджет)
Чисто, красивый вид из окна.
Находится отель в красивом месте, с большой парковкой.

Единственный плюс который есть в этом отеле — вид. Хотя по сути в каждом отеле на Гарде есть вид на горы и озеро. Пишу отзыв спустя как выехал из отеля так что с холодной головой.
По минусам — завтрак был самый худший за все мои путешествия. Волосы в десерте, овощи (огурцы и помидоры больше не было ничего) как — будто подтухли, по виду не свежие. Омлет тоже со странным запахом, как-будто протухшие яйца были использованы. Официанты просто стоят для вида и болтают о своих проблемах. Предложить стул для ребенка или принести вилку с ложкой для него — не их забота. Уже не говорю что руки в карманы убрать это для них норма.
Номер брали де люкс. Обогреватель в ванной не работает, кондиционер на обогрев не работает, сломано крепление для туалетной бумаги и она всегда падает на пол. Плюс грязный пол в номере. Вход в номера де люкс и возможно еще какие-то просто с улицы. Они находятся в отдельном корпусе в парковке для автомобилей! Любой человек который запарковал автомобиль да и просто спустился в парковку может дойти до вашего номера без трудностей. Меня и мою семью это взбудоражило больше всего. Одна хлипкая дверь номера через которую дует и залетает пыль отделяет вас от улицы.
По моей просьбе отменить бронь и вернуть деньги за оставшиеся дни — получил отказ. Ладно, показываю все как есть в этом отеле, настоятельно не рекомендую туда ехать.

Отель внешне очень приятный! кажется, что придорожный — но учитывая, что он вне населенного пункта — не шумно, спать комфортно. Вид шикарный, уютно и очень чисто.
Из минусов, при стоимости номера 100евро:
-работа бассейна до 18часов! что неудобно, когда ты заселяешься вечером, напрамер в 18ч и еще очень жарко. Начало работы бассейна в 8ч, но в 10ч утра уже чек-аут. Возможность воспользоваться бассейном близка к нулю.
-нет воды в номере. В отелях в ценовом диапазоне 40-60 евро чаще всего есть и вода и чайные набор. Ладно тут нет чая, но воды то почему нет? Особенно учитывая сильную летнюю жару, отсутствие магазинов рядом. Литр воды в городской колонке стоит всего 5 центов — от предоставления хотя бы одной бутылочки воды отель ничего не потеряет уж точно.
-очень неудобная дверь балкона — если захлопнуть, то с балкона уже не открыть, будьте осторожны.