Отзыв об отеле Hotel Miralago 3*

Mr D.

6/10
Deutsch ➜ Русский
Мы провели несколько дней в отеле Miralago и хотели бы объективно описать наши впечатления.
Мы приехали около 9:00 утра, хотя заселение было возможно только позже. Мы знали об этом заранее, и это не стало для нас проблемой, так как мы всё равно планировали провести день вне отеля. Нам особенно понравилось, что отель сообщил нам по телефону, как только наш номер был готов.
Мы забронировали стандартный номер, который на немецкоязычном сайте отеля был указан как имеющий кондиционер. Поскольку летом в Италии температура часто превышает 30°C, а ночью почти не похолодает, это был важный критерий бронирования для нас.
Однако по прибытии нам дали очень темный номер с видом на улицу, без кондиционера, а также с сильным запахом сырости или подвала. Проверив сайт и не найдя упоминания об этом ограничении, мы поговорили с менеджером отеля. Он проверил информацию и объяснил, что данные на немецком сайте неверны. В английской и итальянской версиях описания не упоминается кондиционер в стандартном номере. Положительным моментом стало то, что владелец немедленно нашел решение и предоставил нам другой номер с кондиционером, который должен был быть предоставлен на следующий день.
Однако первая ночь была сложной из-за отсутствия кондиционера и шума. С открытым окном спокойный сон был практически невозможен. В переулке есть контейнеры для раздельного сбора стекла, которые регулярно используются. Кроме того, на рыночной площади многолюдно примерно до 23:00. Уборка и доставка начинаются уже с 6:00 утра, что делает общую шумность довольно высокой.
Расположение отеля и вид действительно прекрасны. Однако тем, кто особенно ценит тишину и покой, следует знать, что центральное расположение на рыночной площади подразумевает соответствующий уровень шума.
Нас очень впечатлили дружелюбие, ориентированный на решение проблем подход и отзывчивость владельцев. Мы чувствовали, что нас действительно ценят.
Мы бы оценили немного больше внимания со стороны обслуживающего персонала во время завтрака и ужина.
Еще один плюс – гости могут пользоваться бассейном в другом отеле. Наш вывод: Мы бы обязательно посетили это место снова, но из-за его расположения в следующий раз выберем отель в более тихом районе.

Цена номера от 11 300 ₽

Поиск

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.