Отзыв об отеле Hi Hotels Trento 4*

Мы остановились в двухместном номере на верхнем этаже с собственным джакузи, и номер был действительно прекрасен. Собственное джакузи было выдающейся особенностью, и нам это очень понравилось. Мы также забронировали пакет услуг по украшению номера к дню рождения, который был прекрасно оформлен и включал бутылку игристого вина Arriva – приятный штрих, который сделал наше пребывание особенным. Кровать была очень удобной, а номер чистым и ухоженным.
Доступ в спа-центр был еще одним плюсом. Чай и свежие фрукты были отличным дополнением, и хотя в спа-центре было довольно многолюдно днем, утром и вечером царила спокойная и расслабляющая атмосфера. Процедура аперитива в спа-центре также была приятным дополнением. Завтрак предлагал впечатляющий выбор, и еда была очень вкусной. Веб-сайт и онлайн-регистрация были простыми и удобными в использовании, пакеты услуг можно было добавить к бронированию прямо через телефон, что делало процесс беспроблемным, без необходимости спускаться на ресепшн, например, мы добавили поздний выезд, что было здорово.
Что можно улучшить:
Температура в номере была немного непостоянной, так как ее нельзя было регулировать; После купания в джакузи было холодно, а ночью оказалось жарче, чем ожидалось. Завтрак также проходил в довольно оживленной обстановке, и временами в зоне обслуживания было тесно во время пополнения напитков, персонал мешал, что несколько нарушало спокойную атмосферу.
Персонал был вежлив и услужлив, хотя более внимательный и приветливый подход мог бы еще больше улучшить впечатления гостей. Парковочных мест мало, и их предоставление в качестве дополнительной платы кажется излишним и могло бы быть более органично включено в стоимость.