Это определенно место, где чувствуется внимание к семьям и стремление сделать все возможное, чтобы радушно принять гостей и создать для них домашнюю атмосферу. Мы особенно оценили чистоту номеров, которая всегда поддерживалась на безупречном уровне, и качество еды, что, безусловно, стало одним из положительных моментов нашего пребывания.
Поскольку у отеля прочная основа, я считаю необходимым высказать несколько конструктивных замечаний. Посетив несколько семейных отелей, я считаю, что есть еще некоторые области, требующие улучшения, чтобы достичь уровня других заведений той же категории.
В частности, развлекательная программа была одним из наших самых слабых мест. Персонал состоял из очень молодых людей, которые, по крайней мере, во время нашего пребывания, казались немотивированными и не заинтересованными в своей работе. Вследствие этого их способность вовлекать и заинтересовывать детей в мероприятиях также была довольно ограниченной. В семейном отеле, я считаю, развлечения и отношения, которые аниматоры могут установить с детьми, являются основополагающими элементами и действительно могут изменить впечатления всей семьи.
Ещё один аспект, который нас озадачил, — это жёсткое разделение между детским клубом и мини-клубом. Нашему сыну было 2 года и 8 месяцев, и ему не разрешили посещать мини-клуб вместе с сестрой, потому что доступ туда был ограничен детьми старше 3 лет. Я полностью понимаю необходимость установления возрастных групп и организационных правил, но я ожидала большей гибкости в оценке ситуации, учитывая, что ему оставалось всего несколько месяцев до 3 лет, и, прежде всего, возможность проводить время с сестрой имела бы для него огромное значение.
С подобной жёсткостью я лично никогда не сталкивалась в других семейных отелях, где мы останавливались, и, на мой взгляд, в заведении, специально предназначенном для семей, её можно было бы регулировать с большей гибкостью и вниманием к потребностям каждого ребёнка.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Поскольку у отеля прочная основа, я считаю необходимым высказать несколько конструктивных замечаний. Посетив несколько семейных отелей, я считаю, что есть еще некоторые области, требующие улучшения, чтобы достичь уровня других заведений той же категории.
В частности, развлекательная программа была одним из наших самых слабых мест. Персонал состоял из очень молодых людей, которые, по крайней мере, во время нашего пребывания, казались немотивированными и не заинтересованными в своей работе. Вследствие этого их способность вовлекать и заинтересовывать детей в мероприятиях также была довольно ограниченной. В семейном отеле, я считаю, развлечения и отношения, которые аниматоры могут установить с детьми, являются основополагающими элементами и действительно могут изменить впечатления всей семьи.
Ещё один аспект, который нас озадачил, — это жёсткое разделение между детским клубом и мини-клубом. Нашему сыну было 2 года и 8 месяцев, и ему не разрешили посещать мини-клуб вместе с сестрой, потому что доступ туда был ограничен детьми старше 3 лет. Я полностью понимаю необходимость установления возрастных групп и организационных правил, но я ожидала большей гибкости в оценке ситуации, учитывая, что ему оставалось всего несколько месяцев до 3 лет, и, прежде всего, возможность проводить время с сестрой имела бы для него огромное значение.
С подобной жёсткостью я лично никогда не сталкивалась в других семейных отелях, где мы останавливались, и, на мой взгляд, в заведении, специально предназначенном для семей, её можно было бы регулировать с большей гибкостью и вниманием к потребностям каждого ребёнка.