Отзыв об отеле Panoramahotel Unterinnerhof

Fulvio C.

6/10
ItalianoРусский
Двое друзей посетили рождественские ярмарки в долине, остановившись на одну ночь с завтраком, с воскресенья по понедельник.
Персонал был отзывчивым, дружелюбным, жизнерадостным и игривым, в явно неформальной атмосфере, возможно, даже слишком неформальной.
Управление отелем также было фамильярным и неформальным, хотя в целом он выглядел устаревшим и не отличался вниманием к деталям как внутри, так и снаружи. В нем было немного грязно и требовался небольшой и умеренный ремонт.
Вид был прекрасным.
Нам предоставили номер на первом этаже, с двумя отдельными кроватями, как и было указано при бронировании. Он нам не понравился, потому что был слишком маленьким и нуждался в ремонте, особенно в ванной комнате, где на потолке были следы плесени. Нас оперативно заменили на двухместный номер на цокольном этаже, приличного размера, с видом на сад отеля, частично разделенный между номерами. Однако с обеспечением приватности были проблемы: перегородки из бамбуковых планок не полностью закрывали пространство перед номером (из одного номера можно было просто выйти). Обстановка в номере и установка систем свидетельствуют о том, что управление, возможно, было немного дешевым и не совсем профессиональным, но в целом приемлемым. Ванная комната была немного маленькой, с душевой кабиной, без биде, с двумя шампунями и только одним куском жидкого мыла.
Мы ужинали в ресторане, но обслуживание было плохо организовано (хотя посетителей было немного) ; два блюда с пельменями были поданы неправильно! 😭 (Сами пельмени были хорошими, но их подали без заправки на салатной основе и украсили бальзамическим уксусом? 😑) «Произошла путаница на кухне», и немедленные попытки исправить ситуацию, принеся растопленное масло, не принесли результата. 1 пицца «Маргарита» в качестве альтернативы канезерли, ни хорошая, ни плохая; 1 основное блюдо — жареный картофель, «типичный для этого региона», рекомендованный владельцем, неплохой, с коричневым соусом, придающим вкус мясу, возможно, недостаточно приправленному во время приготовления, и вареный картофель, приправленный «сушеной» петрушкой, которая не улучшила блюдо.
Нам подали 1 салат, 2 пива и 2 граппы, которые мы не заказывали, но которые позже предложили, чтобы сгладить неудовлетворительную ситуацию с ужином.
Приправы из масла и уксуса, поданные к столу, были плохого качества… без комментариев.
В ресторане подавали завтрак в виде шведского стола с солеными и сладкими блюдами и достаточным разнообразием продуктов.
В итоговый счет не была включена часть ужина, который был любезно разделен между гостями, и нам предложили бутылку белого вина в качестве комплимента, что было очень приятно.
С наилучшими пожеланиями, и надеемся увидеть вас снова в ближайшее время.
Поиск

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.