Это НЕ 4-звёздочный отель. Это НЕ семейный отель.
Еда отличная, но, по-моему, им не хватает персонала, потому что они невероятно медлительны, а организация отвратительная. Взрослым часто приносили еду раньше, чем детям.
Мой сын постоянно спрашивал, где моя еда, пока мне не приходилось просить её самой. Абсурд!
Столики вокруг нас были одинаковыми.
Виктор, которого я считаю очень хорошим метрдотелем, но, очевидно, он не успевает за всем.
В ресторане к нам приставили 16-летнего парня без какой-либо подготовки. В последний день ему пришлось повторить номер нашей комнаты, чтобы выставить счёт за вино, и он снова не смог вспомнить, какое вино мы пили всю неделю, и не мог правильно написать название Пино, вина из его региона. Нам приходилось повторять это слово каждый вечер.
Оплата бутылок воды за столиком в 4-звёздочном отеле? Такого не существует.
После ужина идёшь в бар выпить кофе и ликёр, но никого не находишь, поэтому приходится спрашивать у бармена. На ресепшене, и они приходят и делают всё сами.
Дополнительные плюсы есть; по сравнению со многими другими отелями, они очень честные. )
Номер неплохой, но ванная комната крошечная; дверь задевает раковину и унитаз. Когда мне пришлось отнести ребёнка в туалет, это был настоящий акробатический номер, и я ударилась.
Однако, пообщавшись с другими семьями, я узнала, что есть номера и похуже. Так я себя утешала.
Уборщицы были очень милыми и отзывчивыми, но чистоту нужно обновить. Грязь за дверями, а паутина, которую я обнаружила по прибытии, не покидала меня всю неделю.
Детского клуба нет по субботам вечером! А в будни только случайные заказы; бедная Алессандра, которая там одна, не справляется со всеми детьми.
В среду я арендовала велосипед на ресепшене на субботу. В пятницу вечером мне сказали, что у них не пять, а только три, и посоветовали арендовать их в городе или на канатной дороге.
Говорю же, ошибок не совершают те, кто не работает! Но немного больше элегантности в управлении не помешало бы. Если бы они сами разобрались с ситуацией, не сообщая клиенту об ошибке, думаю, было бы лучше!
Минималистичный бассейн. Не как семейный отель, не подходит для маленьких детей.
Хороший спа-центр, но с небольшим количеством удобств. Только сауна, турецкая баня и джакузи. Впрочем, очень добрая Анна следит за порядком.
Я бы туда больше не поехала.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Еда отличная, но, по-моему, им не хватает персонала, потому что они невероятно медлительны, а организация отвратительная. Взрослым часто приносили еду раньше, чем детям.
Мой сын постоянно спрашивал, где моя еда, пока мне не приходилось просить её самой. Абсурд!
Столики вокруг нас были одинаковыми.
Виктор, которого я считаю очень хорошим метрдотелем, но, очевидно, он не успевает за всем.
В ресторане к нам приставили 16-летнего парня без какой-либо подготовки. В последний день ему пришлось повторить номер нашей комнаты, чтобы выставить счёт за вино, и он снова не смог вспомнить, какое вино мы пили всю неделю, и не мог правильно написать название Пино, вина из его региона. Нам приходилось повторять это слово каждый вечер.
Оплата бутылок воды за столиком в 4-звёздочном отеле? Такого не существует.
После ужина идёшь в бар выпить кофе и ликёр, но никого не находишь, поэтому приходится спрашивать у бармена. На ресепшене, и они приходят и делают всё сами.
Дополнительные плюсы есть; по сравнению со многими другими отелями, они очень честные. )
Номер неплохой, но ванная комната крошечная; дверь задевает раковину и унитаз. Когда мне пришлось отнести ребёнка в туалет, это был настоящий акробатический номер, и я ударилась.
Однако, пообщавшись с другими семьями, я узнала, что есть номера и похуже. Так я себя утешала.
Уборщицы были очень милыми и отзывчивыми, но чистоту нужно обновить. Грязь за дверями, а паутина, которую я обнаружила по прибытии, не покидала меня всю неделю.
Детского клуба нет по субботам вечером! А в будни только случайные заказы; бедная Алессандра, которая там одна, не справляется со всеми детьми.
В среду я арендовала велосипед на ресепшене на субботу. В пятницу вечером мне сказали, что у них не пять, а только три, и посоветовали арендовать их в городе или на канатной дороге.
Говорю же, ошибок не совершают те, кто не работает! Но немного больше элегантности в управлении не помешало бы. Если бы они сами разобрались с ситуацией, не сообщая клиенту об ошибке, думаю, было бы лучше!
Минималистичный бассейн. Не как семейный отель, не подходит для маленьких детей.
Хороший спа-центр, но с небольшим количеством удобств. Только сауна, турецкая баня и джакузи. Впрочем, очень добрая Анна следит за порядком.
Я бы туда больше не поехала.