Разочаровывающий опыт, отсутствие прозрачности в управлении – Не рекомендуется.
Пребывание в этом отеле во многих отношениях оказалось ниже ожиданий. Внешний вид здания может выглядеть ухоженным, но интерьер нуждается в реставрации. В нашем номере, хотя он и был оборудован балконом с видом на улицу и удобной кроватью с чистым постельным бельем, имелось несколько существенных недостатков: ванная комната была крошечной, а душевая кабина была очень узкой. Однако самой серьезной проблемой было отсутствие звукоизоляции, из-за чего отдых был практически невозможен из-за шума из соседних номеров.
Завтрак, хотя и предлагал выбор как сладких, так и соленых блюд, был омрачен использованием торгового автомата с горячими напитками, что значительно снизило качество обслуживания. Однако самым неприемлемым аспектом стало полное отсутствие прозрачности в управлении дополнительными расходами. С нас взяли 30 евро за два простых тоста с ломтиком салями и ломтиком сыра (по 15 евро каждый) — непомерная сумма, о которой раньше никто не сообщал. Они предназначались нашему сыну, который не съел ничего из завтрака, включенного в стоимость, за исключением небольшого яйца, которое, очевидно, тоже заметили и «учли». Вместо того чтобы уведомить нас заранее, персонал предпочел применить добавку по своему усмотрению, без каких-либо четких указаний или предупреждений во время завтрака. Только придя домой, мы заметили раздутый чек. Абсолютно некорректное и неприемлемое поведение для любого серьезного объекта размещения.
Что еще хуже, руководство отеля оказалось неорганизованным и ненадежным. Мы заранее спрашивали, можно ли поужинать в отеле (разумеется, за дополнительную плату), и нам сказали, что нет. Однако, приехав, мы увидели, что другие гости регулярно ужинают. Некорректное и вводящее в заблуждение сообщение, которое поставило под угрозу нашу организацию. К счастью, неподалеку мы нашли гостеприимное место с отличной едой и дружелюбным персоналом, что резко контрастировало с отношением, с которым мы столкнулись в отеле.
Единственный положительный момент: расположение, удобное для доступа к перевалу Лавазе. Однако этого недостаточно, чтобы компенсировать ужасный опыт. Не рекомендуется такая структура, особенно тем, кто ищет спокойного проживания и прозрачного и честного управления.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Пребывание в этом отеле во многих отношениях оказалось ниже ожиданий. Внешний вид здания может выглядеть ухоженным, но интерьер нуждается в реставрации. В нашем номере, хотя он и был оборудован балконом с видом на улицу и удобной кроватью с чистым постельным бельем, имелось несколько существенных недостатков: ванная комната была крошечной, а душевая кабина была очень узкой. Однако самой серьезной проблемой было отсутствие звукоизоляции, из-за чего отдых был практически невозможен из-за шума из соседних номеров.
Завтрак, хотя и предлагал выбор как сладких, так и соленых блюд, был омрачен использованием торгового автомата с горячими напитками, что значительно снизило качество обслуживания. Однако самым неприемлемым аспектом стало полное отсутствие прозрачности в управлении дополнительными расходами. С нас взяли 30 евро за два простых тоста с ломтиком салями и ломтиком сыра (по 15 евро каждый) — непомерная сумма, о которой раньше никто не сообщал. Они предназначались нашему сыну, который не съел ничего из завтрака, включенного в стоимость, за исключением небольшого яйца, которое, очевидно, тоже заметили и «учли». Вместо того чтобы уведомить нас заранее, персонал предпочел применить добавку по своему усмотрению, без каких-либо четких указаний или предупреждений во время завтрака. Только придя домой, мы заметили раздутый чек. Абсолютно некорректное и неприемлемое поведение для любого серьезного объекта размещения.
Что еще хуже, руководство отеля оказалось неорганизованным и ненадежным. Мы заранее спрашивали, можно ли поужинать в отеле (разумеется, за дополнительную плату), и нам сказали, что нет. Однако, приехав, мы увидели, что другие гости регулярно ужинают. Некорректное и вводящее в заблуждение сообщение, которое поставило под угрозу нашу организацию. К счастью, неподалеку мы нашли гостеприимное место с отличной едой и дружелюбным персоналом, что резко контрастировало с отношением, с которым мы столкнулись в отеле.
Единственный положительный момент: расположение, удобное для доступа к перевалу Лавазе. Однако этого недостаточно, чтобы компенсировать ужасный опыт. Не рекомендуется такая структура, особенно тем, кто ищет спокойного проживания и прозрачного и честного управления.