Крайне негативный опыт. Мы выбрали этот агротуризм для пятидневного пребывания, но это оказалось одним из худших, если не самым худшим, в нашей жизни, несмотря на многочисленные поездки по Италии и за границу.
Самой очевидной проблемой было постоянное и недопустимое присутствие мух повсюду: в номере, в ресторане и даже на завтраке "шведский стол". Однажды ночью мы насчитали около 40 мух в нашем номере. Такую ситуацию трудно оправдать в гостиничном комплексе, и она сделала наше пребывание крайне неприятным.
Уборка также была явно некачественной. Нам пришлось попросить заменить фен, потому что фильтр был настолько забит волосами и пылью, что прибор перегревался и выключался во время использования. Это наглядно демонстрирует отсутствие внимания к техническому обслуживанию и гигиене.
Управление услугой "полупансион" также было очень плохим. Мы заплатили за тариф, включающий ужин, но в итоге с нас взяли дополнительно 100 евро за бутилированную воду по цене 5 евро за литр. Самым несправедливым было то, что нас не проинформировали четко о том, что мы должны платить только за воду, а не за то, что включено в стоимость. Это было проявлением непрозрачности и, на мой взгляд, весьма сомнительным.
Однако самый неприемлемый инцидент произошел, когда я попросил объяснений: вместо серьезного и профессионального разъяснения я получил оскорбительные и дискриминационные комментарии, касающиеся моего калабрийского происхождения. Это было крайне серьезное, неуважительное поведение, совершенно несовместимое с гостеприимством.
В целом, пребывание было крайне разочаровывающим во всех отношениях: чистота, организация, прозрачность цен, обслуживание клиентов и личное уважение. Я не только не стал бы рекомендовать это заведение, но и считаю, что такой опыт заслуживает того, чтобы о нем четко задокументировать.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Самой очевидной проблемой было постоянное и недопустимое присутствие мух повсюду: в номере, в ресторане и даже на завтраке "шведский стол". Однажды ночью мы насчитали около 40 мух в нашем номере. Такую ситуацию трудно оправдать в гостиничном комплексе, и она сделала наше пребывание крайне неприятным.
Уборка также была явно некачественной. Нам пришлось попросить заменить фен, потому что фильтр был настолько забит волосами и пылью, что прибор перегревался и выключался во время использования. Это наглядно демонстрирует отсутствие внимания к техническому обслуживанию и гигиене.
Управление услугой "полупансион" также было очень плохим. Мы заплатили за тариф, включающий ужин, но в итоге с нас взяли дополнительно 100 евро за бутилированную воду по цене 5 евро за литр. Самым несправедливым было то, что нас не проинформировали четко о том, что мы должны платить только за воду, а не за то, что включено в стоимость. Это было проявлением непрозрачности и, на мой взгляд, весьма сомнительным.
Однако самый неприемлемый инцидент произошел, когда я попросил объяснений: вместо серьезного и профессионального разъяснения я получил оскорбительные и дискриминационные комментарии, касающиеся моего калабрийского происхождения. Это было крайне серьезное, неуважительное поведение, совершенно несовместимое с гостеприимством.
В целом, пребывание было крайне разочаровывающим во всех отношениях: чистота, организация, прозрачность цен, обслуживание клиентов и личное уважение. Я не только не стал бы рекомендовать это заведение, но и считаю, что такой опыт заслуживает того, чтобы о нем четко задокументировать.