Этот отзыв о 5-звёздочном отеле. А не о 4-звёздочном или 4-звёздочном отеле повышенной комфортности. Соответственно, падение цен значительное.
Не буду вдаваться в подробности о плюсах; они должны быть само собой разумеющимся для отеля такой категории.
Всё началось с того, что мы попросили мягкие матрасы или наматрасники за три дня до начала нашего пребывания. Они быстро отреагировали и пообещали наматрасники. По прибытии на матрасах были только прокладки для защиты от недержания.
Мы сказали им, что хотим отметить у них день рождения жены. За завтраком в честь её дня рождения не было никакого внимания, никаких особых украшений, даже цветов. Хозяева тоже не поздравили, хотя и были там вечером. Булочки по утрам были в основном сухими, хлеб был только одного вида, а выбор тортов повторялся семь дней в неделю, одни и те же три вида: мраморный кекс, плетёный хлеб и лимонный кекс (все качества Aldi). Украшение стола и сервировка были некачественными. Персонал старался изо всех сил, но было заметно, что им также не хватало дружелюбия и услужливости. Персоналу не хватало энтузиазма и радости в работе. Отсутствие столовых приборов для ужина часто игнорировалось. Приходилось приносить их самим. Пиво приходилось наливать в свой бокал. Не было никаких тематических вечеров, таких как десертный шведский стол, барбекю или танцевальный вечер. Вместо торта на полдник был только торт и несколько фруктов. И всё это на площади около 0, 25 квадратных метра.
Странно, что в зоне отдыха сауны ведётся видеосъёмка для защиты имущества и людей.
Сауна на открытом воздухе очень маленькая. Я не парился уже 7 дней. Ни музыки, ни ароматических настоев. Ничего.
Холодный бассейн меняли раз в неделю. Днём на поверхности воды становилось всё больше мух, комаров, сухоцветов и прочего мусора. Сеткой его не чистили.
Крытый бассейн холодный, вода не освежающая. Открытая зона очень неухоженная. Повсюду сорняки, заросли и увядшие растения. Ярких цветов нигде не найти. Хотя это и должно быть концепцией, основанной на природе, на самом деле это скорее стратегия экономии, пронизывающая весь отель.
Этому отелю не хватает множества мелочей и деталей. Никакого внимания к деталям, никакого красивого декора, никакой теплоты.
Этот отель не заслуживает пяти звёзд и значительно уступает всем 4-звёздочным и 4-звёздочным отелям категории «супер».
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Не буду вдаваться в подробности о плюсах; они должны быть само собой разумеющимся для отеля такой категории.
Всё началось с того, что мы попросили мягкие матрасы или наматрасники за три дня до начала нашего пребывания. Они быстро отреагировали и пообещали наматрасники. По прибытии на матрасах были только прокладки для защиты от недержания.
Мы сказали им, что хотим отметить у них день рождения жены. За завтраком в честь её дня рождения не было никакого внимания, никаких особых украшений, даже цветов. Хозяева тоже не поздравили, хотя и были там вечером. Булочки по утрам были в основном сухими, хлеб был только одного вида, а выбор тортов повторялся семь дней в неделю, одни и те же три вида: мраморный кекс, плетёный хлеб и лимонный кекс (все качества Aldi). Украшение стола и сервировка были некачественными. Персонал старался изо всех сил, но было заметно, что им также не хватало дружелюбия и услужливости. Персоналу не хватало энтузиазма и радости в работе. Отсутствие столовых приборов для ужина часто игнорировалось. Приходилось приносить их самим. Пиво приходилось наливать в свой бокал. Не было никаких тематических вечеров, таких как десертный шведский стол, барбекю или танцевальный вечер. Вместо торта на полдник был только торт и несколько фруктов. И всё это на площади около 0, 25 квадратных метра.
Странно, что в зоне отдыха сауны ведётся видеосъёмка для защиты имущества и людей.
Сауна на открытом воздухе очень маленькая. Я не парился уже 7 дней. Ни музыки, ни ароматических настоев. Ничего.
Холодный бассейн меняли раз в неделю. Днём на поверхности воды становилось всё больше мух, комаров, сухоцветов и прочего мусора. Сеткой его не чистили.
Крытый бассейн холодный, вода не освежающая. Открытая зона очень неухоженная. Повсюду сорняки, заросли и увядшие растения. Ярких цветов нигде не найти. Хотя это и должно быть концепцией, основанной на природе, на самом деле это скорее стратегия экономии, пронизывающая весь отель.
Этому отелю не хватает множества мелочей и деталей. Никакого внимания к деталям, никакого красивого декора, никакой теплоты.
Этот отель не заслуживает пяти звёзд и значительно уступает всем 4-звёздочным и 4-звёздочным отелям категории «супер».