Мы очень разочарованы нашим отпуском в отеле Arosea Life Balance. Мы жили в номере Life Style Suite Deluxe в течение 14 дней и были вынуждены прервать его через 10 дней из-за взлома в нашем отеле.
Плюсы:
-Большой номер.
-Номер всегда был убран очень тщательно.
-Подземная парковка.
-Никакого шума.
-Очень дружелюбный персонал на стойке регистрации в первый день.
-Расположение отеля нормальное, прямо на берегу озера. Много пешеходных троп.
Минусы: Вот небольшой выбор.
-Завтрак некачественный. Очень ограниченный выбор хлеба. Никакой домашней выпечки. Один и тот же ограниченный выбор каждый день. Обслуживание за завтраком практически отсутствует. Нас спросили, может быть, три раза, не хотим ли мы кофе. В противном случае нам приходилось искать официанта, чтобы заказать кофе. Во время завтрака ничего не убирали со стола. Через три дня нам даже расхотелось завтракать.
Еще один простой пример того, насколько плохим было обслуживание: каждое утро вам дают один и тот же столик. Так как мы используем только подсластитель, который в каждом отеле включен в сахар, нам пришлось каждое утро просить официанта принести нам подсластитель. Официант должен был узнать об этом через два дня и уже добавить подсластитель вместе с сахаром. Это просто банальный пример обслуживания.
-Закуска/торт на обед.
-Практически отсутствуют.
-Даже не стоит упоминания.
-Ужин.
-Выбор салатов ужасный.
-Один и тот же скудный выбор каждый день.
-Плохо приготовленные салаты.
-Плохие супы.
-Намазки и песто определенно не делают ужин более богатым.
-Закуски нормальные.
-Основные блюда нормальные.
-Рыбные блюда можно пропустить. Порции очень маленькие (может быть, граммов 50). Рыба в основном блюде.
-Сырная тарелка — это шутка. Одни и те же четыре вида сыра каждый день.
Весь завтрак/ужин определенно не соответствует 4-звездочному отелю, который громко хвастается своей исключительной кухней на своем сайте.
Если бы мы забронировали двухзвёздочный отель, мы бы посчитали этого достаточным. Но для четырёхзвёздочного отеля это непостижимо.
— Многие деревянные детали полностью изношены и сгнили. На нашей террасе/балконе часть деревянной террасы была настолько сгнившей и потёртой, что в некоторых местах терраса просела на 3-4 см. Я несколько раз получал занозы в ступнях. Некоторые доски настолько гнилые, что боишься провалиться, наступив на них.
Шезлонги на нашем балконе были такими неудобными и непригодными для использования.
Так как мы уехали через 10 дней вместо 14, доплата за собаку и местный налог всё ещё взимались в течение 14 дней. После нашей жалобы это прекратилось.
На обратный путь не предложили ланч-бокс и т. П.
Наш худший отпуск в четырёхзвёздочном отеле в Альпах/Доломитовых Альпах.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Плюсы:
-Большой номер.
-Номер всегда был убран очень тщательно.
-Подземная парковка.
-Никакого шума.
-Очень дружелюбный персонал на стойке регистрации в первый день.
-Расположение отеля нормальное, прямо на берегу озера. Много пешеходных троп.
Минусы: Вот небольшой выбор.
-Завтрак некачественный. Очень ограниченный выбор хлеба. Никакой домашней выпечки. Один и тот же ограниченный выбор каждый день. Обслуживание за завтраком практически отсутствует. Нас спросили, может быть, три раза, не хотим ли мы кофе. В противном случае нам приходилось искать официанта, чтобы заказать кофе. Во время завтрака ничего не убирали со стола. Через три дня нам даже расхотелось завтракать.
Еще один простой пример того, насколько плохим было обслуживание: каждое утро вам дают один и тот же столик. Так как мы используем только подсластитель, который в каждом отеле включен в сахар, нам пришлось каждое утро просить официанта принести нам подсластитель. Официант должен был узнать об этом через два дня и уже добавить подсластитель вместе с сахаром. Это просто банальный пример обслуживания.
-Закуска/торт на обед.
-Практически отсутствуют.
-Даже не стоит упоминания.
-Ужин.
-Выбор салатов ужасный.
-Один и тот же скудный выбор каждый день.
-Плохо приготовленные салаты.
-Плохие супы.
-Намазки и песто определенно не делают ужин более богатым.
-Закуски нормальные.
-Основные блюда нормальные.
-Рыбные блюда можно пропустить. Порции очень маленькие (может быть, граммов 50). Рыба в основном блюде.
-Сырная тарелка — это шутка. Одни и те же четыре вида сыра каждый день.
Весь завтрак/ужин определенно не соответствует 4-звездочному отелю, который громко хвастается своей исключительной кухней на своем сайте.
Если бы мы забронировали двухзвёздочный отель, мы бы посчитали этого достаточным. Но для четырёхзвёздочного отеля это непостижимо.
— Многие деревянные детали полностью изношены и сгнили. На нашей террасе/балконе часть деревянной террасы была настолько сгнившей и потёртой, что в некоторых местах терраса просела на 3-4 см. Я несколько раз получал занозы в ступнях. Некоторые доски настолько гнилые, что боишься провалиться, наступив на них.
Шезлонги на нашем балконе были такими неудобными и непригодными для использования.
Так как мы уехали через 10 дней вместо 14, доплата за собаку и местный налог всё ещё взимались в течение 14 дней. После нашей жалобы это прекратилось.
На обратный путь не предложили ланч-бокс и т. П.
Наш худший отпуск в четырёхзвёздочном отеле в Альпах/Доломитовых Альпах.