1 мая мы забронировали двухместный номер (25 м²) с балконом через Booking. Com. Номер 109, который нам предоставили (не по вине Booking. Com), оказался не тем, который мы бронировали, а частью одной из их старых и обшарпанных квартир, где кухонная зона была заперта. Мы заплатили 149, 50 евро без учета туристического налога за одну ночь. После того, как мы пожаловались на это на ресепшене, сотрудница сказала, что это жилье также рекламируется как двухместный номер с балконом, и что мы должны радоваться тому, что этот номер более просторный, на что я ответил, что меня это не устраивает и я, конечно же, не просил об этом. Спальня была чистой, но выглядела так, будто ей сорок лет. Ванная комната выглядела еще хуже, чем просто обычная, с одним куском мыла и двумя маленькими пакетиками шампуня. Кроме того, там была небольшая квадратная деревянная полка с полками для туалетных принадлежностей. На балконе стояли два пластиковых стула без столика.
Двухместный номер указан на их собственном сайте в разделе апартаментов на период нашего пребывания за 129 евро, и в эту цену входит кухня. Я сообщила сотруднице на ресепшене, что даже эта сумма слишком высока за то, что вы получаете, особенно с учетом того, что кухня все еще закрыта. Она ответила: сегодня 1 мая (государственный праздник), и цены тогда выше; какая чушь (как вы можете такое придумать? ). Я подала жалобу в Booking. После того, как Booking связался с Schauerhof по этому поводу, они не смогли достичь соглашения с администрацией отеля.
Хочу предупредить всех, кто планирует забронировать жилье в этом отеле, быть внимательными, чтобы не оказаться в переполненных старых апартаментах.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Двухместный номер указан на их собственном сайте в разделе апартаментов на период нашего пребывания за 129 евро, и в эту цену входит кухня. Я сообщила сотруднице на ресепшене, что даже эта сумма слишком высока за то, что вы получаете, особенно с учетом того, что кухня все еще закрыта. Она ответила: сегодня 1 мая (государственный праздник), и цены тогда выше; какая чушь (как вы можете такое придумать? ). Я подала жалобу в Booking. После того, как Booking связался с Schauerhof по этому поводу, они не смогли достичь соглашения с администрацией отеля.
Хочу предупредить всех, кто планирует забронировать жилье в этом отеле, быть внимательными, чтобы не оказаться в переполненных старых апартаментах.