Отзыв об отеле Hotel Mondschein 3*

Мы приехали на отдых, который, как предполагалось, должен был быть расслабляющим. Как только мы прибыли на ресепшен, нас встретил мужчина, который сообщил, что номер находится за пределами здания, и отдал нам ключи, даже не назвав этаж, на котором будет находиться номер. Хочу отметить, что при бронировании был выбран двухместный номер или двухместный номер в дополнительном здании… Цена та же, но обслуживание совершенно разное, так как для того, чтобы попасть в зону для завтраков или в оздоровительный центр, вам придется пройти через всю парковку, что очень неудобно, так как вам придется одеваться, а затем переодеваться в шкафу, который они называют раздевалкой. Но мы просили двухместный номер, а не номер в пристройке, который нам выделили. У них также есть подземная парковка и открытая парковка за пределами отеля, которая стоит 8 евро за ночь, но нам не предоставили возможность парковки на крытой подземной парковке. Днем в оздоровительном центре создавалось впечатление, что находишься в муниципальном бассейне с кричащими детьми и матерями, что-то вроде парка развлечений, кошмара. Мы также попросили наполнить чайник и принести чашки, и, честно говоря, я был шокирован плохим обслуживанием. На самом деле, мужчина на ресепшене продолжал пить пиво с друзьями, не обращая внимания на то, что я был там, накрывшись полотенцем, и просил то, что должно быть нормальным обслуживанием для таких заведений. Единственным добрым и гостеприимным человеком была женщина, которую мы встретили, когда уходили. Улыбчивый и услужливый… вежливый и солнечный. Никогда больше.