Отзыв об отеле Bolzano Rooms 1*

Я определенно не рекомендую это жилье! Это был действительно ужасный опыт: температура постоянно была около 15°C. Мы напрямую спросили у администрации отеля, когда будет включено отопление, и они ответили, что по правилам отопление разрешено только до 15 апреля 2024 года. Они сказали, что попросили городские власти включить отопление. Однако при проверке сайта города Больцано мы обнаружили, что отопительный сезон продлили до 26 апреля 2024 года, тогда как мы остались с 24-25 апреля 2024 года. После долгого молчания наконец признали, что отопительный сезон действительно был продлен. И предложили компенсацию всего в 20 евро, сказав, что понимают наши неудобства. Это смехотворно! Их мошеннические действия, похоже, направлены на эксплуатацию иностранных гостей, которые не знакомы с местными системами Италии. Их поведение было шокирующим!
Гости также стали носить зимние куртки в коридорах – замерзли не только мы. При 15°C холодно всем, невозможно чувствовать себя комфортно. А как насчет детей, которые тоже ходили в туалет в куртках? Это просто ужасно! Кроме того, само здание, историческое со стенами толщиной около 80 см и высокими потолками около 4 метров, затрудняет достаточное отопление помещения. Однако при правильном нагреве температура 15°C точно не удержится!
Я настоятельно не рекомендую бронировать здесь. Судя по всему, отель получает отличные отзывы (только звездные рейтинги, без реальных комментариев) от местных жителей Больцано на различных платформах, что и объясняет высокий рейтинг. Похоже, это предвзятые отзывы известных владельцев недвижимости.
Кроме того, фотографии номеров на сайте вводят в заблуждение. Реальное оборудование намного проще, чем на картинке.