Отзыв об отеле Bolzano Rooms 1*

Совершенно ужасное жилье, где все время было 15°C и не было отопления (ни центральное, ни лестница в нашей собственной ванне не включались, чтобы включить отопление). Мы напрямую спросили у администрации отеля, когда будет включено отопление, и нам сказали, что согласно постановлению отопление можно включать только до 15 апреля 2024 года и что они попросили город включить отопление! Зайдя на сайт города Больцано мы обнаружили, что отопительный сезон продлен до 26.04.2024 (нас заселили 24.04.2024). Внезапно возникла долгая пауза, а затем в жилье сказали, что да, отопительный сезон продлили и что они понимают, что это неприятно, и что они предлагают нам 20 евро обратно. Нелепый! Столько лжи (они верят, что иностранцы не имеют возможности защитить себя и не знают, как работает система в Италии). Действительно потрясающее поведение!
Люди шли по коридору в зимних куртках, так что не только нам было холодно! При температуре 15°C было бы холодно абсолютно всем. Как вы хотите выйти на улицу при такой температуре? А как насчет детей, которые были размещены и все еще ходили в туалет в своих куртках? Действительно отвратительное отношение! Кроме того, жилье расположено в историческом здании, стены которого составляют ок. Ширина 80 см (+ в комнатах высокие потолки около 4 м)! Так что нагреть такие помещения до оптимальной температуры практически невозможно, однако, если бы и отапливалось, то в номерах обязательно было бы больше 15°C!
Кроме того, фотографии номеров на сайте размещения это делают. Не соответствует действительности! Номера оборудованы по-другому (гораздо скромнее). Комната 103.