Отзыв об отеле Garden Wellness Hotel S 3*

Доброе утро, ставлю только 2 звезды по нескольким причинам. Во-первых, по прибытии мне предоставили номер, не соответствующий тому, что я забронировала: номер категории «ЮНИОР» вместо «СУПЕРИОР». Когда я упомянула об этом на стойке регистрации, женщина, представившаяся владелицей, сказала мне, используя свой собственный, уникальный стиль изложения, что это именно тот номер, который я выбрала, и что информация на сайте не имеет значения, поскольку отель находится под управлением старой администрации, и что она сама составляет номера, поэтому все правильно. Это даже указано на фасадах номеров. См. Фото 1. Вдобавок ко всему, душ не работал. На следующее утро я сообщила обо всем этом джентльмену: владельцу, который очень любезно поменял мне номер в течение 5 минут без каких-либо проблем. Причина 2: чистота: пыль повсюду, даже на высоких полках и под кроватью (см. Фото 2 и 3). Полотенца для душа так и не поменяли. Причина 3: вежливость в ресторане: мы спросили, можно ли нам взять добавку, учитывая, что порции были в стиле «гурмэ». Смотрите фотографии 4 (крышка, чтобы дать представление о размере) и 5. Очень-очень хорошо. Браво шеф-повару, но, учитывая день катания на лыжах… Мы спросили: в первый вечер нам сказали, что, кажется, нет, и больше ничего не сказали, во второй вечер нам сказали НЕТ! Поэтому на третий мы больше не спрашивали. Однажды утром за завтраком мы спросили, есть ли еще блины. Ответ: НЕТ! Только эти. Жаль, что они закончились: всего 12 блинов на весь отель? Боже мой, завтрак был фантастический.
Последний удар: жалобы официантки на гостей доносились из столовой…
2 звезды достаются владельцу и шеф-повару. Жаль.
Я ожидал рифмованного ответа, учитывая такое отношение.