Мы точно больше не вернёмся в этот отель.
Отличное расположение и, без сомнения, чистый отель.
Все, похоже, в таком восторге от отеля, нам, наверное, не повезло.
Один из (двух) швейцаров, должно быть, с самого начала невзлюбил наши носы.
Это серьёзно испортило наше в целом приятное впечатление об отеле.
Мы провели там четыре дня с 23 по 27 сентября, завершив поездку на велосипеде к озеру.
С самого начала мы почувствовали себя нежеланными гостями.
Никакой приветливой улыбки, бюрократическая процедура регистрации, никакой дополнительной информации.
На каждый наш вопрос мы отвечали закатыванием глаз.
Казалось, что для этого джентльмена всё слишком сложно.
Например, на мой вопрос о том, как управлять кондиционером, ответили: «Для кондиционера слишком холодно (на улице 25 градусов Цельсия) ». Может быть, так и было, но в нашем номере на третьем этаже всё ещё стояли приятные 29 градусов Цельсия.
В какой-то момент нам это надоело, и мы общались только с другими, очень дружелюбными сотрудниками отеля.
Настоящим сюрпризом стал день отъезда.
Поскольку нам предстоял долгий трансфер, а уезжать нужно было с велосипедами в 7:45 утра, мы уже заказали ланч-боксы на два раза по 8 евро вечером 25 сентября.
И снова эти закатанные глаза и невысказанная реакция: «О боже, и это тоже! »
Посылки были готовы к вечеру 26 сентября. 🤔
Содержимое: по одному яблоку на человека, размокшая булочка без масла с (несъедобным) ломтиком сырого бекона, сухой круассан с утреннего завтрака и пол-литра воды.
Счёт составил 16 евро.
На следующее утро у нас оставалось пять минут до отъезда, и мы хотели быстро выпить капучино на стойке для завтрака.
Ситуация обострилась, и на нас накричал наш «друг», накрывавший столики на улице: «У вас есть упакованный ланч – либо упакованный ланч, либо завтрак». Стало ясно, что 16 евро, собранные накануне вечером, вероятно, были местным налогом, а обед – компенсацией за (недоеденный) завтрак.
На нашу попытку ответить, что нам нужен не завтрак, а только кофе, последовало заявление: «Тогда спрашивайте, но после коронавируса никто больше не спрашивает».
Мужчина всё больше злился и всё громче говорил в присутствии других гостей.
Всё это было ужасно неловко!
После этого мы вышли из отеля и «подождали».
Конечно, сложно судить о состоянии всего отеля по поведению одного человека.
Можно представить, что в конце сезона запасы энергии истощаются. Но это не оправдание совершенно непрофессиональной работы «ресепшена». У нас от этого пребывания остался очень неприятный осадок.
😧
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Отличное расположение и, без сомнения, чистый отель.
Все, похоже, в таком восторге от отеля, нам, наверное, не повезло.
Один из (двух) швейцаров, должно быть, с самого начала невзлюбил наши носы.
Это серьёзно испортило наше в целом приятное впечатление об отеле.
Мы провели там четыре дня с 23 по 27 сентября, завершив поездку на велосипеде к озеру.
С самого начала мы почувствовали себя нежеланными гостями.
Никакой приветливой улыбки, бюрократическая процедура регистрации, никакой дополнительной информации.
На каждый наш вопрос мы отвечали закатыванием глаз.
Казалось, что для этого джентльмена всё слишком сложно.
Например, на мой вопрос о том, как управлять кондиционером, ответили: «Для кондиционера слишком холодно (на улице 25 градусов Цельсия) ». Может быть, так и было, но в нашем номере на третьем этаже всё ещё стояли приятные 29 градусов Цельсия.
В какой-то момент нам это надоело, и мы общались только с другими, очень дружелюбными сотрудниками отеля.
Настоящим сюрпризом стал день отъезда.
Поскольку нам предстоял долгий трансфер, а уезжать нужно было с велосипедами в 7:45 утра, мы уже заказали ланч-боксы на два раза по 8 евро вечером 25 сентября.
И снова эти закатанные глаза и невысказанная реакция: «О боже, и это тоже! »
Посылки были готовы к вечеру 26 сентября. 🤔
Содержимое: по одному яблоку на человека, размокшая булочка без масла с (несъедобным) ломтиком сырого бекона, сухой круассан с утреннего завтрака и пол-литра воды.
Счёт составил 16 евро.
На следующее утро у нас оставалось пять минут до отъезда, и мы хотели быстро выпить капучино на стойке для завтрака.
Ситуация обострилась, и на нас накричал наш «друг», накрывавший столики на улице: «У вас есть упакованный ланч – либо упакованный ланч, либо завтрак». Стало ясно, что 16 евро, собранные накануне вечером, вероятно, были местным налогом, а обед – компенсацией за (недоеденный) завтрак.
На нашу попытку ответить, что нам нужен не завтрак, а только кофе, последовало заявление: «Тогда спрашивайте, но после коронавируса никто больше не спрашивает».
Мужчина всё больше злился и всё громче говорил в присутствии других гостей.
Всё это было ужасно неловко!
После этого мы вышли из отеля и «подождали».
Конечно, сложно судить о состоянии всего отеля по поведению одного человека.
Можно представить, что в конце сезона запасы энергии истощаются. Но это не оправдание совершенно непрофессиональной работы «ресепшена». У нас от этого пребывания остался очень неприятный осадок.
😧