Полностью разочарован.
Номера маленькие, сервиса практически нет, а строение находится немного далеко от моря.
Как будто этого было недостаточно, они пытаются дважды взять с меня плату за бронирование, сделанное на неправильные даты, которое я немедленно отменил.
.
.
Это мой ответ на ваш ответ:
.
.
Как человек, работающий в 5-звездочном отеле, я знаю, как работает отмена бронирования.
Я лично вам сообщил, что очень хорошо понимаю эту политику и часто ее реализую.
Я знаю, что согласно стандартным рекомендациям,
ДАЖЕ НЕВОЗВРАТНЫЕ бронирования можно отменить за 24 ЧАСА ПРЕДВАРИТЕЛЬНО, и существует большая гибкость в отмене платежей в случае необходимости, и вы можете сделать это несколькими способами.
Особенно в таком случае, после ДВУХ оговорок.
Я рекомендую вам ознакомиться с правилами для хозяев на Trivago, Booking или других платформах.
Я их хорошо знаю, это моя работа.
Вам тоже следует это сделать.
В любом случае, в течение ОДНОГО ЧАСА после бронирования я позвонил и сообщил, что одно из ДВУХ бронирований было сделано по ошибке.
Однако вы все закрыли глаза, избегали меня в отеле и все равно продолжали предъявлять мне обвинения.
К счастью, VISA на моей стороне.
Когда вы ответили на мой отзыв, вы знали, что предоставили ложную информацию.
Ваше поведение не является ни профессиональным, ни честным.
О номерах и обслуживании.
Повторюсь, я работаю в этой отрасли, знаю минимальные размеры, необходимые для стандартного номера в четырехзвездочном отеле.
Комната, которую вы мне выделили, далека от этого стандарта.
Ванные комнаты также оставляют желать лучшего, а душ должен быть удостоен награды «Самый маленький на Сицилии».
Кроме того, небольшой буфет, в котором есть только кофемашина Nespresso – без официантов и барменов – это не то, что вы ожидаете от четырехзвездочного обслуживания.
.
Да, я расстроен, но я не лжец.
.
.
АНГЛ.
.
.
Полностью разочарован.
Номера маленькие, сервиса практически нет, до моря далеко.
Что еще хуже, отель пытается дважды взимать с меня плату за бронирование, которое я сделал на неправильные даты, и которое я немедленно отменил.
.
.
Это мой ответ на ваш ответ:
.
.
Как человек, работающий в 5-звездочном отеле,
Я хорошо знаю, как работают отмены.
Я сообщил вам лично, что понимаю эту политику.
Я знаю, что в соответствии со стандартными правилами ДАЖЕ НЕВОЗВРАТНЫЕ бронирования МОГУТ БЫТЬ ОТМЕНЕНЫ ДО 24 ЧАСОВ РАНЬШЕ, и что при необходимости существует возможность отказаться от платежей.
Особенно в таком случае, после того как мы сделали ДВЕ оговорки.
Я настоятельно рекомендую вам ознакомиться с правилами trivago, бронирования или чего-то еще.
В течение ЧАСА после бронирования я позвонил и сообщил, что одно из ДВУХ бронирований было сделано по ошибке.
Однако вы вели себя глупо, избегали меня в отеле и, тем не менее, продолжали предъявлять мне обвинения.
.
К счастью, VISA меня поддерживает.
.
Отвечая на мой отзыв, вы заведомо предоставили ложную информацию, и.
Ваше поведение не является ни профессиональным, ни честным.
Что касается номеров и обслуживания.
Повторюсь, я работаю в этой отрасли, знаю минимально необходимые размеры стандартного номера в четырехзвездочном отеле.
Комната, которую вы мне дали, далека от этого стандарта.
Туалеты тоже оставляют желать лучшего, а душевые следует назвать «Самыми маленькими на Сицилии».
Кроме того, небольшой буфет, в котором есть только кофемашина Nespresso, без официантов и бариста, далек от того, что можно было бы ожидать от обслуживания в четырехзвездочном отеле.
.
.
Да, я расстроен, но я не лжец.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Номера маленькие, сервиса практически нет, а строение находится немного далеко от моря.
Как будто этого было недостаточно, они пытаются дважды взять с меня плату за бронирование, сделанное на неправильные даты, которое я немедленно отменил.
.
.
Это мой ответ на ваш ответ:
.
.
Как человек, работающий в 5-звездочном отеле, я знаю, как работает отмена бронирования.
Я лично вам сообщил, что очень хорошо понимаю эту политику и часто ее реализую.
Я знаю, что согласно стандартным рекомендациям,
ДАЖЕ НЕВОЗВРАТНЫЕ бронирования можно отменить за 24 ЧАСА ПРЕДВАРИТЕЛЬНО, и существует большая гибкость в отмене платежей в случае необходимости, и вы можете сделать это несколькими способами.
Особенно в таком случае, после ДВУХ оговорок.
Я рекомендую вам ознакомиться с правилами для хозяев на Trivago, Booking или других платформах.
Я их хорошо знаю, это моя работа.
Вам тоже следует это сделать.
В любом случае, в течение ОДНОГО ЧАСА после бронирования я позвонил и сообщил, что одно из ДВУХ бронирований было сделано по ошибке.
Однако вы все закрыли глаза, избегали меня в отеле и все равно продолжали предъявлять мне обвинения.
К счастью, VISA на моей стороне.
Когда вы ответили на мой отзыв, вы знали, что предоставили ложную информацию.
Ваше поведение не является ни профессиональным, ни честным.
О номерах и обслуживании.
Повторюсь, я работаю в этой отрасли, знаю минимальные размеры, необходимые для стандартного номера в четырехзвездочном отеле.
Комната, которую вы мне выделили, далека от этого стандарта.
Ванные комнаты также оставляют желать лучшего, а душ должен быть удостоен награды «Самый маленький на Сицилии».
Кроме того, небольшой буфет, в котором есть только кофемашина Nespresso – без официантов и барменов – это не то, что вы ожидаете от четырехзвездочного обслуживания.
.
Да, я расстроен, но я не лжец.
.
.
АНГЛ.
.
.
Полностью разочарован.
Номера маленькие, сервиса практически нет, до моря далеко.
Что еще хуже, отель пытается дважды взимать с меня плату за бронирование, которое я сделал на неправильные даты, и которое я немедленно отменил.
.
.
Это мой ответ на ваш ответ:
.
.
Как человек, работающий в 5-звездочном отеле,
Я хорошо знаю, как работают отмены.
Я сообщил вам лично, что понимаю эту политику.
Я знаю, что в соответствии со стандартными правилами ДАЖЕ НЕВОЗВРАТНЫЕ бронирования МОГУТ БЫТЬ ОТМЕНЕНЫ ДО 24 ЧАСОВ РАНЬШЕ, и что при необходимости существует возможность отказаться от платежей.
Особенно в таком случае, после того как мы сделали ДВЕ оговорки.
Я настоятельно рекомендую вам ознакомиться с правилами trivago, бронирования или чего-то еще.
В течение ЧАСА после бронирования я позвонил и сообщил, что одно из ДВУХ бронирований было сделано по ошибке.
Однако вы вели себя глупо, избегали меня в отеле и, тем не менее, продолжали предъявлять мне обвинения.
.
К счастью, VISA меня поддерживает.
.
Отвечая на мой отзыв, вы заведомо предоставили ложную информацию, и.
Ваше поведение не является ни профессиональным, ни честным.
Что касается номеров и обслуживания.
Повторюсь, я работаю в этой отрасли, знаю минимально необходимые размеры стандартного номера в четырехзвездочном отеле.
Комната, которую вы мне дали, далека от этого стандарта.
Туалеты тоже оставляют желать лучшего, а душевые следует назвать «Самыми маленькими на Сицилии».
Кроме того, небольшой буфет, в котором есть только кофемашина Nespresso, без официантов и бариста, далек от того, что можно было бы ожидать от обслуживания в четырехзвездочном отеле.
.
.
Да, я расстроен, но я не лжец.