Абсолютно неприемлемый опыт, усугубленный тем фактом, что мы путешествовали с двумя молодыми девушками, для которых комфорт и необходимые услуги должны быть приоритетом, а не дополнительной опцией.
Два полных дня мы оставались без горячей воды и отопления. В разгар зимы единственным предложенным «решением» был небольшой и совершенно неэффективный электрический обогреватель, не способный обогреть комнату. В результате два дня мы принимали холодный и ледяной душ — ситуация, недостойная заведения, называющего себя отелем.
Завтрак был ужасным, качество продуктов действительно очень низкое. Гигиенические условия в номере оставляли желать лучшего: стены были полны мертвых комаров, а в одном углу потолка отчетливо видна паутина — явный признак плохой чистоты и отсутствия ухода.
Общие зоны также плохо содержались и убирались. В частности, у нас была привычка поздно вечером сидеть за столом, болтать, пить пиво и выкуривать несколько сигарет. Однако на следующий вечер мы тут же обнаружили ту же грязную пепельницу и наши стаканы — явное доказательство того, что уборка не проводилась.
Персонал оказался недружелюбным и часто раздражался нашими жалобами. Что касается отсутствия горячей воды и отопления, нам сначала сказали, что проблему устранят на следующий день; только после моего решительного протеста был отправлен техник, чье вмешательство никак не решило проблему. На стойке регистрации, напротив, отношение было неприемлемым и часто грубым (на самом деле, администратор даже не смотрела мне в лицо, пока я объяснял проблемы, как будто неудобства были нашей виной, и даже казалась раздраженной! ).
И все же, в подтверждение низкого качества обслуживания, мы встретили другую пару, которая даже решила уехать и сменить отель, раздраженная возникшими проблемами.
Только в конце нашего пребывания нам предоставили мизерную «скидку», заключавшуюся лишь в освобождении от уплаты туристического налога — совершенно нелепая скидка, учитывая причиненные нам неудобства.
Данное заведение категорически не рекомендуется ни при каких обстоятельствах.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Два полных дня мы оставались без горячей воды и отопления. В разгар зимы единственным предложенным «решением» был небольшой и совершенно неэффективный электрический обогреватель, не способный обогреть комнату. В результате два дня мы принимали холодный и ледяной душ — ситуация, недостойная заведения, называющего себя отелем.
Завтрак был ужасным, качество продуктов действительно очень низкое. Гигиенические условия в номере оставляли желать лучшего: стены были полны мертвых комаров, а в одном углу потолка отчетливо видна паутина — явный признак плохой чистоты и отсутствия ухода.
Общие зоны также плохо содержались и убирались. В частности, у нас была привычка поздно вечером сидеть за столом, болтать, пить пиво и выкуривать несколько сигарет. Однако на следующий вечер мы тут же обнаружили ту же грязную пепельницу и наши стаканы — явное доказательство того, что уборка не проводилась.
Персонал оказался недружелюбным и часто раздражался нашими жалобами. Что касается отсутствия горячей воды и отопления, нам сначала сказали, что проблему устранят на следующий день; только после моего решительного протеста был отправлен техник, чье вмешательство никак не решило проблему. На стойке регистрации, напротив, отношение было неприемлемым и часто грубым (на самом деле, администратор даже не смотрела мне в лицо, пока я объяснял проблемы, как будто неудобства были нашей виной, и даже казалась раздраженной! ).
И все же, в подтверждение низкого качества обслуживания, мы встретили другую пару, которая даже решила уехать и сменить отель, раздраженная возникшими проблемами.
Только в конце нашего пребывания нам предоставили мизерную «скидку», заключавшуюся лишь в освобождении от уплаты туристического налога — совершенно нелепая скидка, учитывая причиненные нам неудобства.
Данное заведение категорически не рекомендуется ни при каких обстоятельствах.