Хорошее место, плохой хозяин, никакого обслуживания.
Мы были группой из 4 парней, остановившихся в одной из квартир этого места на одну неделю. Во время нашего пребывания возникло несколько проблем, и хотя балкон красивый, я пишу это, чтобы согреть других, прежде чем бронировать здесь.
Проблема 1: Дверь.
Мы приехали поздно вечером и не смогли открыть дверь. Через некоторое время мы поняли, что ошиблись ключом, и позвали Алессандрию («босса мафии», который управляет этим местом) за помощью. Она колебалась по поводу проблемы, но пришла, чтобы дать нам правильный ключ. После дальнейших усилий нам удалось открыть дверь, но теперь у нас возникла новая проблема. Он не запирался. Мы снова написали Алессандрии, и она сказала, что исправит это на следующий день. Трапани в безопасности, так что просто закройте дверь, без проблем. На следующий день Алессандрия сообщает нам, что прачка без труда посмотрела на дверь, так что проблема в нас, а не в двери. Однако он все равно не блокируется. После того, как она пожаловалась в третий раз и попросила ее прийти и посмотреть самой, она, наконец, призналась, что замок не работает, но с этого момента было совершенно ясно, что она винит нас в том, что мы сломали его, хотя он никогда не работал, и мы сказали ей сразу. Она утверждала, что у нее есть кто-то, кто приедет починить это в течение недели, и что-то о том, что замков нет в наличии, поэтому их не починят во время нашего пребывания, бла-бла-бла. Меня не удивит, что она скажет следующему клиенту: «Наши последние гости сломали это, скоро это починят, но во время вашего пребывания это невозможно».
Проблема 2: комната.
Комната нормальная, не поймите меня неправильно, но и здесь есть на что обратить внимание. Прежде всего, по прибытии он не был готов к приему четырех человек. Алессандрия винила в этом прачку, и, к счастью, у нее была дополнительная комната, которой мы могли воспользоваться на одну ночь. На следующий день она сказала нам, что мы можем арендовать обе комнаты за дополнительную плату. Мы сказали ей нет, нам нужен только тот, который мы уже забронировали и оплатили. Были проблемы с ванной, потому что «предыдущие гости» ее сломали. Нет держателя для туалетной бумаги, нет чаевых на биде. Небольшие неудобства, которые можно устранить за час. Почему это так и не было исправлено во время нашего пребывания, мы понятия не имеем. Но это не вина Алессандрии, это были «предыдущие гости». Душ тоже был полностью забит, но после многодневных попыток разобраться с Алеасандрией мы справились с душем, не пытаясь заставить ее починить его. Уборщица пришла однажды во время нашего пребывания, и мы попросили дополнительные простыни, но не получили их. Еще нам подарили один рулон туалетной бумаги на всю неделю.
Проблема 3: Ложь.
Третья проблема — это то, что действительно поставило меня в тупик и заставило написать этот обзор. И это ложь, которую Алессандрия пыталась выдумать в день отъезда. Во время нашего пребывания у нас произошел несчастный случай, в результате которого на балконе сломался стол. Мы извинились и дали понять, что оплатить стол не составит труда. Но когда Алессандрия заявила, что получила несколько жалоб от других гостей на то, что мы шумим и просили 350 евро за ремонт двери, стало ясно, что это женщина, не имеющая стыда. Во время пребывания мы также разговаривали с другими гостями, у которых были такие же проблемы, как и у нас. Мы спокойно сказали ей, что за дверь платить не будем, потому что не ломали ее. Она неожиданно согласилась, не споря, что опять же было странно.
Италия великолепна, Трапани великолепна, Алессандрии нужно найти другую работу.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Мы были группой из 4 парней, остановившихся в одной из квартир этого места на одну неделю. Во время нашего пребывания возникло несколько проблем, и хотя балкон красивый, я пишу это, чтобы согреть других, прежде чем бронировать здесь.
Проблема 1: Дверь.
Мы приехали поздно вечером и не смогли открыть дверь. Через некоторое время мы поняли, что ошиблись ключом, и позвали Алессандрию («босса мафии», который управляет этим местом) за помощью. Она колебалась по поводу проблемы, но пришла, чтобы дать нам правильный ключ. После дальнейших усилий нам удалось открыть дверь, но теперь у нас возникла новая проблема. Он не запирался. Мы снова написали Алессандрии, и она сказала, что исправит это на следующий день. Трапани в безопасности, так что просто закройте дверь, без проблем. На следующий день Алессандрия сообщает нам, что прачка без труда посмотрела на дверь, так что проблема в нас, а не в двери. Однако он все равно не блокируется. После того, как она пожаловалась в третий раз и попросила ее прийти и посмотреть самой, она, наконец, призналась, что замок не работает, но с этого момента было совершенно ясно, что она винит нас в том, что мы сломали его, хотя он никогда не работал, и мы сказали ей сразу. Она утверждала, что у нее есть кто-то, кто приедет починить это в течение недели, и что-то о том, что замков нет в наличии, поэтому их не починят во время нашего пребывания, бла-бла-бла. Меня не удивит, что она скажет следующему клиенту: «Наши последние гости сломали это, скоро это починят, но во время вашего пребывания это невозможно».
Проблема 2: комната.
Комната нормальная, не поймите меня неправильно, но и здесь есть на что обратить внимание. Прежде всего, по прибытии он не был готов к приему четырех человек. Алессандрия винила в этом прачку, и, к счастью, у нее была дополнительная комната, которой мы могли воспользоваться на одну ночь. На следующий день она сказала нам, что мы можем арендовать обе комнаты за дополнительную плату. Мы сказали ей нет, нам нужен только тот, который мы уже забронировали и оплатили. Были проблемы с ванной, потому что «предыдущие гости» ее сломали. Нет держателя для туалетной бумаги, нет чаевых на биде. Небольшие неудобства, которые можно устранить за час. Почему это так и не было исправлено во время нашего пребывания, мы понятия не имеем. Но это не вина Алессандрии, это были «предыдущие гости». Душ тоже был полностью забит, но после многодневных попыток разобраться с Алеасандрией мы справились с душем, не пытаясь заставить ее починить его. Уборщица пришла однажды во время нашего пребывания, и мы попросили дополнительные простыни, но не получили их. Еще нам подарили один рулон туалетной бумаги на всю неделю.
Проблема 3: Ложь.
Третья проблема — это то, что действительно поставило меня в тупик и заставило написать этот обзор. И это ложь, которую Алессандрия пыталась выдумать в день отъезда. Во время нашего пребывания у нас произошел несчастный случай, в результате которого на балконе сломался стол. Мы извинились и дали понять, что оплатить стол не составит труда. Но когда Алессандрия заявила, что получила несколько жалоб от других гостей на то, что мы шумим и просили 350 евро за ремонт двери, стало ясно, что это женщина, не имеющая стыда. Во время пребывания мы также разговаривали с другими гостями, у которых были такие же проблемы, как и у нас. Мы спокойно сказали ей, что за дверь платить не будем, потому что не ломали ее. Она неожиданно согласилась, не споря, что опять же было странно.
Италия великолепна, Трапани великолепна, Алессандрии нужно найти другую работу.