Мы забронировали номера Hotel Central Gallery на пять ночей. Первое впечатление было очень позитивным, если не считать того, что лифт не работал, когда мы приехали, а наш номер находился на втором этаже. Сам номер был очень большим, уютным и чистым.
В первые дни отпуска погода была не очень хорошей, поэтому мы сначала не пользовались кондиционером — к счастью!
Кондиционер был покрыт чёрной плесенью (см. Фото; видео было снято после его чистки).
Мы заметили эту проблему, потому что моя партнёрша — астматик, и на следующий день после использования кондиционера ей стало очень плохо: у неё начался сильный, раздражённый кашель. Сначала мы целый день ломали голову, почему кашель такой сильный. Вечером мы с удивлением обнаружили, что дело в кондиционере.
Когда на следующий день мы поговорили об этом с администратором, она лишь с некоторым раздражением спросила, почему мы не сообщили об этом раньше. Помимо того, что я не считаю себя обязанным объяснять, почему мы не пользовались кондиционером до третьего из пяти дней нашего отпуска, я нахожу эту реакцию совершенно недружелюбной и высокомерной. Почему мы должны оправдываться, если отель не выполняет должным образом свои обязательства/гигиенические рекомендации?
После уборки (см. Видео) проблема так и не была решена. Никакого внимания, никакого понимания, крайне непрофессионально.
Расположение отеля отличное, и мы были в целом довольны до четвёртого дня, но это просто неприемлемо.
Из-за того, как была решена проблема, и риска для здоровья, мы ставим ему только одну звезду за расположение и одну за большой, красивый номер. Мы не можем рекомендовать этот отель.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
В первые дни отпуска погода была не очень хорошей, поэтому мы сначала не пользовались кондиционером — к счастью!
Кондиционер был покрыт чёрной плесенью (см. Фото; видео было снято после его чистки).
Мы заметили эту проблему, потому что моя партнёрша — астматик, и на следующий день после использования кондиционера ей стало очень плохо: у неё начался сильный, раздражённый кашель. Сначала мы целый день ломали голову, почему кашель такой сильный. Вечером мы с удивлением обнаружили, что дело в кондиционере.
Когда на следующий день мы поговорили об этом с администратором, она лишь с некоторым раздражением спросила, почему мы не сообщили об этом раньше. Помимо того, что я не считаю себя обязанным объяснять, почему мы не пользовались кондиционером до третьего из пяти дней нашего отпуска, я нахожу эту реакцию совершенно недружелюбной и высокомерной. Почему мы должны оправдываться, если отель не выполняет должным образом свои обязательства/гигиенические рекомендации?
После уборки (см. Видео) проблема так и не была решена. Никакого внимания, никакого понимания, крайне непрофессионально.
Расположение отеля отличное, и мы были в целом довольны до четвёртого дня, но это просто неприемлемо.
Из-за того, как была решена проблема, и риска для здоровья, мы ставим ему только одну звезду за расположение и одну за большой, красивый номер. Мы не можем рекомендовать этот отель.