При любом справедливом и честном сравнении Casa Chiara благодаря своим удобствам в лучшем случае может претендовать на 3 звезды. Это ни в коем случае не 5-звездочное место. Удобства в лучшем случае простые, все хорошо, но в некоторых местах не на должном уровне: заплесневелый душ (с сильным напором воды), нулевая вентиляция в ванной комнате (есть вытяжное отверстие на потолке, покрытое пылью и жиром, включение которого ускользнуло от нас), атмосфера подвала при входе (без сомнения, чудесная жарким сицилийским летом, менее чем захватывающая в начале апреля), в отделке не хватает индивидуального чутья или внимания к деталям (готовые «наслаждайтесь пляж «в стиле деко, телевизор и электрический кабель салат, мусорный календарь висит два года назад), замок окна на улицу почти не работает… Это нормально, только не 5 звезд, не 4 звезды, максимум 3 звезды.
В квартире есть несколько явных недостатков: в рекламе с надписью «полная кухня» мы были удивлены, не увидев ни одного кухонного ножа — только 4 ножа для масла с пластиковой ручкой «дешевле, чем дешевые» (соответствующие другим столовым приборам с пластиковой ручкой) — ни одной большой сервировочной ложки, а большой черный пластиковый половник для супа, соответствующий черной пластиковой клешне и лопаточке для макарон. Все это выглядит «максимально дешево». Солонка и перечница? Никто. Чашки, стаканы и тарелки? Чашки для эспрессо в стиле кукольного домика, мини-кофейные чашки и тарелки из дешевого белого фарфора, которые больше подошли бы для воображаемой детской игровой кухни, чем для 4, 85-звездочного Airbnb. Если вам нравятся эти красивые классические толстые и тяжелые итальянские чашки для эспрессо, обязательно возьмите одну с собой, потому что здесь их нет. То же самое касается и бокала для вина, потому что его тоже нет – что любопытно, ведь там есть штопор. Возможно, считается, что вином лучше всего наслаждаться либо в немецком бокале для пива, либо в крошечном стакане для сока для завтрака — это единственные доступные стаканы (например, ноль стаканов для воды нормального размера). Почему-то «полная кухня» кажется, что она могла бы быть немного более полной.
Ответ хозяев, когда их спросили о некоторых из вышеперечисленных недостатков, был отстраненным и почти оскорбительным. Что касается кухонного ножа, нам ответили, что они «уже показали», какая посуда имеется в наличии, и что «по соображениям безопасности» у них не может быть ножей большего или более острого размера. Ого, я не знал, что у Airbnb такой протокол безопасности! Кажется, что почти каждая вторая «полная кухня» нарушает это правило, подумайте.
Что касается того, что в Италии не было ни одного бокала, то в ответ предложили принести нам бокалы… «если хотите». Судя по всему, хозяева не считают отсутствие бокалов для вина большой проблемой, и когда их спрашивают об этом самом фундаментальном и вопиющем недостатке, они не отвечают: «Scusa arrivo subito! » скорее, требуется еще один, более формальный запрос с моей стороны.
Затем наши разговоры стали немного некрасивыми — нам, по сути, снова сказали, что протокол безопасности не позволяет использовать острый нож, поэтому забудьте об этом — что «как вы можете видеть в наших обзорах, никто больше не жаловался на кухонную утварь», и поэтому они не понимают, в чем наша проблема — и что они предложили принести нам бокалы для вина и не понимают, почему мы «все еще жалуемся», когда они нам не нужны. Кто-нибудь ущипните меня, мне, наверное, приснился плохой сон.
Пушистые кухонные полотенца дешевого качества оставляли ворс на каждом предмете при сушке, поэтому было интересно высушить посуду, не оставляя ее покрытой ворсом для следующего арендатора.
Мы надеемся, что тема «никто больше не жаловался на кухонную утварь» будет исправлена этим обзором. И искренне пожелать, чтобы потом гостям предоставлялись более щедро.
Вдобавок ко всему этому. Мы заплатили на 26% более высокую цену за проживание в Casa Chiara по сравнению с другими 5-звездочными Airbnbs, в которых мы останавливались во время нашей поездки.
Из 3 звезд, которые могло бы заслужить это место, вычитаем одну звезду из-за обидного нежелания со стороны хозяев исправить самые простые вещи.
Да ладно, вы можете добиться большего, и ваши клиенты тоже этого заслуживают!
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
В квартире есть несколько явных недостатков: в рекламе с надписью «полная кухня» мы были удивлены, не увидев ни одного кухонного ножа — только 4 ножа для масла с пластиковой ручкой «дешевле, чем дешевые» (соответствующие другим столовым приборам с пластиковой ручкой) — ни одной большой сервировочной ложки, а большой черный пластиковый половник для супа, соответствующий черной пластиковой клешне и лопаточке для макарон. Все это выглядит «максимально дешево». Солонка и перечница? Никто. Чашки, стаканы и тарелки? Чашки для эспрессо в стиле кукольного домика, мини-кофейные чашки и тарелки из дешевого белого фарфора, которые больше подошли бы для воображаемой детской игровой кухни, чем для 4, 85-звездочного Airbnb. Если вам нравятся эти красивые классические толстые и тяжелые итальянские чашки для эспрессо, обязательно возьмите одну с собой, потому что здесь их нет. То же самое касается и бокала для вина, потому что его тоже нет – что любопытно, ведь там есть штопор. Возможно, считается, что вином лучше всего наслаждаться либо в немецком бокале для пива, либо в крошечном стакане для сока для завтрака — это единственные доступные стаканы (например, ноль стаканов для воды нормального размера). Почему-то «полная кухня» кажется, что она могла бы быть немного более полной.
Ответ хозяев, когда их спросили о некоторых из вышеперечисленных недостатков, был отстраненным и почти оскорбительным. Что касается кухонного ножа, нам ответили, что они «уже показали», какая посуда имеется в наличии, и что «по соображениям безопасности» у них не может быть ножей большего или более острого размера. Ого, я не знал, что у Airbnb такой протокол безопасности! Кажется, что почти каждая вторая «полная кухня» нарушает это правило, подумайте.
Что касается того, что в Италии не было ни одного бокала, то в ответ предложили принести нам бокалы… «если хотите». Судя по всему, хозяева не считают отсутствие бокалов для вина большой проблемой, и когда их спрашивают об этом самом фундаментальном и вопиющем недостатке, они не отвечают: «Scusa arrivo subito! » скорее, требуется еще один, более формальный запрос с моей стороны.
Затем наши разговоры стали немного некрасивыми — нам, по сути, снова сказали, что протокол безопасности не позволяет использовать острый нож, поэтому забудьте об этом — что «как вы можете видеть в наших обзорах, никто больше не жаловался на кухонную утварь», и поэтому они не понимают, в чем наша проблема — и что они предложили принести нам бокалы для вина и не понимают, почему мы «все еще жалуемся», когда они нам не нужны. Кто-нибудь ущипните меня, мне, наверное, приснился плохой сон.
Пушистые кухонные полотенца дешевого качества оставляли ворс на каждом предмете при сушке, поэтому было интересно высушить посуду, не оставляя ее покрытой ворсом для следующего арендатора.
Мы надеемся, что тема «никто больше не жаловался на кухонную утварь» будет исправлена этим обзором. И искренне пожелать, чтобы потом гостям предоставлялись более щедро.
Вдобавок ко всему этому. Мы заплатили на 26% более высокую цену за проживание в Casa Chiara по сравнению с другими 5-звездочными Airbnbs, в которых мы останавливались во время нашей поездки.
Из 3 звезд, которые могло бы заслужить это место, вычитаем одну звезду из-за обидного нежелания со стороны хозяев исправить самые простые вещи.
Да ладно, вы можете добиться большего, и ваши клиенты тоже этого заслуживают!