Отзыв об отеле Villa Zagara Garden Spectacular Sea View in Taormina

Я заплатил 200 евро, включая налог в размере 6 евро, только за одну ночь. Хорошо, если мы говорим об эксклюзивных вещах, мы знаем, что цены высокие. Но извините, к сожалению, я заметил на вилле больше дефектов и ясности… чем что-либо еще. Во-первых, нет ясности, когда я бронировал номер с собственной гидромассажной ванной (приехав на место узнаю, что она не отапливается), поэтому на мой взгляд было правильно вовремя меня уведомить или хотя бы написать. На сайте, чтобы клиент мог выбрать другой вариант (на самом деле вода была очень холодной). Вторая неясность, хозяйка кратко объясняет мне на словах функциональность квартиры снаружи дома (потому что пол был еще немного влажным от проведенной уборки) и то, как она хотела продемонстрировать… В конце концов, дефекты вылезли как грибы, уборка не была проведена хорошо и до конца, неисправный кронштейн для душа, 2 непригодные для использования кофемашины (возможно, нужна была лицензия), некоторые розетки, на мой взгляд (для безопасности) и многие другие детали, чтобы берегите себя, о чем я не буду упоминать, иначе мы преувеличим! И последнее, но не менее важное…. В 20:00 я понимаю, что в ванне есть гидромассаж, который не включается (а также очень холодный), и думаю, что я забронировал номер специально для этого, чтобы сделать моему партнеру сюрприз на день рождения. (очевидно! ) все равно сообщаю хозяйке о дефекте, она отвечает…, пытаюсь вызвать мастера и исправить, мораль: никто ничего не приходил чинить, никто ни за что не извинялся, никто со мной не связывался, и я В конце концов, мы с партнером даже не смогли воспользоваться знаменитой гидромассажной ванной! P. S. Я надеюсь, что этот обзор станет хорошим зарядом адреналина для менеджеров Villa Zagara, чтобы они могли решить множество разнообразных проблем и, наконец, дать своим клиентам то, что они потратили! Хорошая работа.