Отзыв об отеле NH Collection Taormina 5*

Мы провели в отеле NH неделю в июле и не могли получить лучших впечатлений. Номера были красивыми (особенно номер моего пожилого отца, в котором был улучшенный номер для одноместного проживания, и он вернулся). Ему выделили номер с потрясающим видом на Таормину (улучшенный номер с видом? ). Это было действительно прекрасно и очень приятно. Завтрак был отличным, и нам очень нравилось это место каждый день.
Расположение великолепное, очень близко к главной улице города, что идеально для моего отца, который не мог долго ходить. Бассейн был прекрасным (немного прохладным, но очень кстати в июльскую жару), хотя, если вы хотите избежать прямых солнечных лучей, приходите туда в середине утра, чтобы гарантированно занять шезлонг в тени, так как терраса у бассейна — настоящая ловушка для солнца.
Номера были очень хорошими, все необходимое для приготовления чая и кофе, отличные большие кровати, хорошо оборудованные ванные комнаты, тихо, чувствовалась роскошь.
Но что действительно сделало наше пребывание, так это обслуживание, весь персонал в отеле — как на стойке регистрации (спасибо Альберто! ), так и за завтраком, у бассейна или в баре на крыше — были превосходными. Это первый раз за долгое время в пятизвездочном отеле, где я подумал, что обслуживание действительно 5 звёзд! Мой отец позаботился оставить всем чаевые, когда мы уезжали, хотя обычно он этого не делал.
Все были невероятно любезны, дружелюбны и гостеприимны, и это было особенно приятно моему отцу – консьерж присматривал за его инвалидной коляской и приносил её ему в любой момент, когда она нам была нужна. Они порекомендовали отличные рестораны и однажды даже позвонили в одно знакомое место, чтобы убедиться, что там приготовят суп специально для моего отца, которому было трудно есть. Я знаю, что отец был в восторге от того, что там было потрясающе, и мы отлично провели время.
Это было так важно для нас, так как мой отец был неизлечимо болен и, к сожалению, скончался в сентябре. Поездка в Италию была одним из последних дел, которые он хотел сделать, и в течение двух месяцев после нашего возвращения он часто рассказывал о том, как замечательно мы там провели время, и как ему понравилась поездка и отель, но больше всего – все сотрудники NH Collection. Именно поэтому это путешествие мы никогда не забудем, и я безмерно благодарен вам всем.
Я без колебаний рекомендую этот отель, честно говоря. Фантастика.
P. S. Рекомендации руководству: я действительно считаю, что бар на крыше можно было бы сделать побольше — как минимум, добавить больше посадочных мест! К тому же, было бы неплохо иметь бар в зоне ресепшена :-)