Отзыв об отеле NH Collection Taormina 5*

Потрясающее обслуживание и отличное расположение.
Превосходное расположение на вершине холма — совсем недалеко от центра города и трамвая до пляжа.
Но настоящей изюминкой отеля является его дружелюбный, внимательный, любезный персонал. Сара из отдела по работе с гостями была великолепна, с радостью организовывала для нас индивидуальные поездки в рестораны и экскурсии. Сесилия и другие сотрудники стойки регистрации были великолепны — всегда улыбались и всегда очень отзывчивы, а швейцар Анджело провел много времени, играя в «поймай плюшевого мишку» с нашей трехлетней дочерью. Этот персонал действительно знает, как приложить дополнительные усилия, чтобы вы почувствовали себя особенными и побаловали семью.
У нас был номер Делюкс с видом и террасой, в котором была кровать размера «king-size» и небольшой выдвижной диван для нашей трехлетней дочери. Номер был очень удобным и достаточно просторным, со множеством приятных удобств, включая кофемашину! (Наш номер был немного больше, чем некоторые другие номера на нашем этаже, которые я смотрел)
Превосходный завтрак — большой шведский стол и обслуживание стола для блинов, омлетов, индивидуальных яиц и т. Д. Персонал, обслуживающий завтрак, был очень внимательным и любезным — Моника была особенно хороша в том, чтобы «баловать» нашу трехлетнюю дочь каждое утро новым сюрпризом.
Ресторан на крыше был на реконструкции и не работал, но он был доступен для отдыха. Вид великолепный!
Бассейн хороший — но вода не подогревается, и было немного прохладно во время нашего визита в начале мая. Это единственная область, которую NH, возможно, задумается о том, чтобы заняться.
Спа и обслуживающий персонал были очень приятными, и нам понравились процедуры по уходу за лицом и другие услуги. Они даже разместили нашего трехлетнего ребенка.
В целом, наши (высокие) ожидания были превзойдены во всех отношениях. Это «10» — и «11» для персонала. Спасибо за отличный отпуск.