Отзыв об отеле Case Borgo Vacanze

Габриела Г.

2/10
EnglishРусский
Самый ужасный хозяин, которого мы когда-либо встречали! Никому не рекомендую эту квартиру! Вы можете забронировать его, если хотите, чтобы хозяйка испортила вам отпуск и не смели брать с собой детей, потому что она агрессивна. В нашем случае один из детей разбил стеклянную лампу, а ведущая — Кармен угрожает нам полицией, ведет себя так, будто мы преступники, и хотела заплатить ей 150 евро, что для нас неприемлемо. Мы сделали бронирование с помощью Booking, но приложение не добавило наших детей в бронирование — им 4 и 2 года. Мы связались с Кармен и сообщили ей, что нам нужны детские кроватки для детей. Когда мы приехали в квартиру, она была в ярости, потому что не взяла с собой детские кроватки и ей нужно добавить белье для дополнительного дивана, на котором сидели дети. Мы сказали ей, что заплатим за дополнительный диван, но она сказала, что все в порядке.
После аварии она сказала, что мы не хотим платить ни за дополнительную кровать, ни за сломанную лампу, это неправда! Мы правда пытались объяснить ей ситуацию, но она не хотела слушать. Тем не менее, при бронировании не взимается налог за детей в этом возрасте. Действительно разочаровывающее бронирование. С другой стороны, ванная комната была грязной, а слив был забит волосами, из-за чего вся комната была заполнена водой. Не рекомендуется для детей, хозяин и квартира самые недружелюбные к детям. Ей стыдно угрожать нам полицией во время семейного отдыха. Ведь когда она у нас вымогала, мы дали ей 85 евро на покупку новой лампы. Вся эта ситуация была разыграна на глазах у детей, что является оскорбительным и оскорбительным. Позже в тот же день я получил письмо, в котором хозяин якобы заплатил ей еще 85 евро за тот же ущерб, который мы ей уже заплатили.

Цена номера от 7 370 ₽

Выбрать номер в Case Borgo Vacanze
Поиск

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.