Отзыв об отеле Nery Home Luxury Sea View Giardini Naxos

К сожалению, это был очень негативный опыт.
Номер был чистым и приятно пах, но гидромассажная ванна, главная причина нашего выбора, работала некорректно: форсунки не включались регулярно, также были проблемы со сливом воды. Кроме того, ванна несколько раз включалась сама по себе ночью, мешая нашему сну.
Мы немедленно сообщили о ситуации, но, на наш взгляд, решение проблемы было неадекватным. Нам возместили 20 евро из общей суммы в 170 евро, что, по нашему мнению, недостаточно для компенсации неудобств.
Общение с владельцем также было плохим: мы чувствовали, что к нам относились с недостаточной вежливостью и нежеланием решать неожиданную проблему.
Из положительных моментов можно отметить бар внизу: персонал был добрым, дружелюбным и профессиональным, а продукция была очень хорошей.
В целом, исходя из нашего личного опыта, мы бы не вернулись и не рекомендовали бы этот отель, особенно тем, кто выбирает номер ради гидромассажной ванны.
Хочу отметить, что термин «мошенничество», использованный в первоначальном отзыве, был чрезмерным и вызван сильным дискомфортом и разочарованием, которые мы испытали во время нашего пребывания. Поэтому я приношу свои извинения, если это слово показалось вам оскорбительным или неуместным, и я немедленно исправил его. Я не имел в виду мошенничество в юридическом смысле этого слова, а скорее подход руководства, который мы сочли невнимательным к возникшим проблемам и неадекватным в свете доставленных неудобств. Однако это уточнение не меняет нашего мнения о нашем опыте, который, к сожалению, остается очень негативным.