Отзыв об отеле Italiana Resort Maniace 3*

Я останавливался на курорте Maniace в марте прошлого года. Место красивое, расположение хорошее, тем не менее я настоятельно не советую этого делать из-за ОЧЕНЬ ПЛОХОГО управления административными аспектами, в котором ПОЛНОЕ ОТСУТСТВИЕ ПРОФЕССИОНАЛИЗМА СОЧЕТАЕТСЯ С НЕЧЕСТНОСТЬЮ. Во-первых, они удержали у меня депозит до истечения срока бесплатной отмены. Я не упомянул об этом, так как собирался уезжать и был уверен, что поеду. Далее они ошиблись в окончательном счете: учитывая мои наблюдения, счет был исправлен, и я заплатил причитающуюся сумму. Эти аспекты уже выявили неадекватность административного офиса, но лучшее было еще впереди. Санаторий находится в зоне ограниченного движения и доступ клиентам разрешается после сообщения о самом курорте в ГИБДД, которое я запросил по телефону перед пересечением зоны ограниченного движения. Ну а из 2-х ночей пребывания администрация Маниаса сообщила только о второй: красивый штраф пришел более чем через 6 месяцев! Связавшись по телефону и электронной почте, они неделю оправдывались, а теперь, столкнувшись с четвертым или пятым телефонным звонком, они ответили: «О Боже мой», после чего трубку повесили. Очевидно, они больше не отвечали на дальнейшие звонки. Результат: штраф увеличен вдвое, поскольку не оплачен в течение 5 дней, плюс добавлено еще 60 евро от аренды автомобиля за ведение дела. Определить администрацию курорта НЕАДЕКВАТНОЙ — это ничего не сказать, а думать, что можно обойтись, просто игнорируя последствия ошибки, многое говорит об их профессионализме и, что еще важнее, их нравственности.