Bellevue del Golfo Hotel & Spa

Неповторимый опыт.
Чистота — не их конёк; во всех спа-комнатах немного плесени, да и места маловато.
Не говоря уже о массажных столах — деревянной доске с губкой наверху. После часа (почти) массажа, могу вас уверить, это было совсем не приятно (я указала на это массажистке). Единственный плюс массажа — в довершение всего, в раздевалках есть два фена, оба заклеенные изолентой, так что если не быть осторожным, можно погибнуть.
Извините, я не сделала фотографий, но это был ужасный опыт.

Мы были приятно удивлены нашим пребыванием в спа-салоне Bellevue Spa на девичнике нашей подруги! Персонал был невероятно гостеприимным и отзывчивым, и каждая деталь была продумана до мелочей, ничего не оставляя на волю случая! Нам даже разрешили воспользоваться раздевалками чуть дольше обычного, чтобы мы могли спокойно подготовиться к вечеру. Массаж невесты, маска для лица и массаж лица для нас были очень кстати. Нам угостили печеньем, свежими фруктами и бутылкой просекко (тоже очень приятно). Настоятельно рекомендую это место для вашего девичника!

Номера в ужасном состоянии, особенно ванные комнаты. Еда была отвратительной, часто подаваемой в грязной посуде (мне принесли мороженое в стаканчике, который пах как грязная тряпка). Персонал обманул нас при покупке вина в ресторане. Из плюсов — вид и работающий кондиционер.

Поскольку спа-салон отеля также доступен для посторонних, мы с мужем решили пройти оздоровительную программу, которая включала 1 час спа-процедур и 1 час массажа.
Как только мы приехали, они заставили нас заплатить, хотя мы еще не воспользовались услугами и несмотря на то, что мы попросили депозит во время бронирования. Мы ждали женщину, отвечающую за спа-салон, которая ушла покурить.
Наконец, она отвела нас вниз и показала нам спа-комнату: 2 пластиковые кровати, одна из которых была сломана, и горячая ванна с паром и сломанным и неровным краем.
Вода была такой горячей, что мы не могли в нее залезть, и, несмотря на то, что мы сообщили об этом, нам сказали подождать, пока она сама остынет. Мы вышли из номера раньше времени, собираясь принять холодный душ, не зная, уйти или остаться. Менеджер спа-салона позвал нас сделать паре «массаж».
Желая попробовать, улучшится ли хотя бы день, мы остались.
Никогда не было худшего выбора!
Обе дамы, похоже, были неопытными. Все, что они делали, это лили бесконечное количество масла и «массировали», как будто они «наносили и снимали воск».
Кроме того, менеджер спа (одна из массажисток) также получила телефонный звонок и ответила сообщением, прервав «массаж», который она делала.
Несколько дней спустя я позвонила, чтобы поговорить с менеджером и объяснить, что произошло, и мне сказали, что я «просто выплескивала эмоции» и что, поскольку мы все равно воспользовались услугами, возврат денег не предусмотрен.
Это был УЖАСНЫЙ опыт. Никогда больше!

Теперь это единственный ориентир для нашего отпуска на великолепной Сицилии, очень хорошо обученный, профессиональный персонал, всегда готовый помочь своим гостям, которые через несколько часов чувствуют себя как дома, на стойке регистрации всегда есть решение для всего, аперитив на террасе с закатом на острове Феммине не имеет себе равных, что еще я могу сказать, море этого места не требует комментариев, просто зеркало Венеры,
Но разницу создают люди, и здесь, в Bellevue del Golfo, они особенные и знают, как заставить своих гостей чувствовать себя непринужденно.
Спасибо, ребята.

Отель прекрасно расположен, некоторые номера с видом на море, недалеко от аэропорта. Номера большие, кровати удобные, но мебель старая и некрасивая. Хуже всего ванная комната — ветхий, устаревший душ, полости в растворе, запах сигарет. Проблема с чистотой, в номере остались банки из-под напитков от предыдущих гостей.

Устаревший отель… номера, хотя и просторные… со старой мебелью и не в самом чистом виде!
Я останавливался на три ночи… в первый день… после принятия душа… вся ванная комната и комната расширились… им пришлось поменять мою комнату… что за комната…. Очень устаревшая …
С другой стороны… вы едите достаточно хорошо, и завтрак тоже разнообразный!
Кровать не очень удобная!
Зарезервированная внутренняя парковка!

Я СДЕЛАЛА СПУ, А НЕ СПА! УЖАСНО.
Отвратительный! Я был там на девичнике… КОШМАРНЫЙ спа! Неорганизованность на элементарном уровне — это комплимент… возьмем свадебный пакет, в который входят 50 евро, приветственный флейт со свежими фруктами и маска для подруг невесты. Мы приходим и обнаруживаем что-то вроде летающего таракана, порхающего в бассейне, одну из "операторов" я не буду называть ответственной, потому что если это правда, то она виновата, ребятам моим, им следует позвонить в НАН… в любом случае… она берет ракеткой и раздавливает таракана, поднимающегося в бассейн в теннисных туфлях и образующего грязь, которую он затем удаляет ШВАБРОВОЙ… там, где нам пришлось отдыхать… шваброй! Абсурд… бассейн с холодной водой, есть вешалка для халатов, чтобы войти в бассейн. Войдите в бассейн и почувствуйте свои ноги на ЗЕМЛЕ! но что это? Надеюсь, мне не попадутся грибы или что-нибудь еще! Идем в сауну… заходим… и нас тут же заставляют уйти, говоря ЭХХ ЭТО НЕ РАБОТАЕТ, ДЕВОЧКИ ВЫХОДИТЕ В ТУРЕЦКУЮ БАНЮ… 🤔 ба… вы правда в шоке. При всем этом желанная флейта до сих пор даже не видна на горизонте! Продолжаем с маской… которую наденут операторы, но потом, чтобы снять ее, нам говорят ЭХ ВЫ СХОДИТЕ В ВАННУЮ И ПОМЫВАЕТЕ ЛИЦО… но где? Но что я чувствую! Я оплатила услугу, а взять спонж для снятия МАСКИ вы не сможете, если это можно так назвать. Это было похоже на майонез! В любом случае… мы идем принимать душ, а флейта все еще не приходит. 10 девушек с 2 душами. Невероятно!

Я забронировал этот отель по деловым причинам, позвонив в отель после просмотра фотографий на Booking, которые я бы определил как несколько вводящие в заблуждение.
Грязные и старые номера, ванная в ужасном санитарно-гигиеническом состоянии, все пластиковое оборудование сломано и закреплено изоляционной лентой, известковый налет и плесень в душевой кабине, сломанное сиденье унитаза, дырявые покрывала, пыльные шторы, короче, ужасно, невозможно. Даже назвать это 2 звездами, не говоря уже о 3.
Я сразу сказал персоналу, что мне некомфортно спать в этой комнате, мне предложили альтернативу, но также увидев комнаты присутствующих со мной коллег, мы поняли, что проблема распространилась на всю конструкцию.
Мы решаем уйти через 10 минут после регистрации, они берут с нас плату за обе забронированные ночи, даже не предлагая возмещения как минимум за следующую ночь.
Я не рекомендую это никому.

Пребывание, продолжавшееся пять дней, было очень приятным благодаря множеству положительных моментов: расположению, чистоте, доброжелательности и поддержке персонала, который сразу реагирует на ваши просьбы. Наконец, обильный и разнообразный завтрак и ужин, основанный на сицилийских и итальянских традициях, сделают пребывание еще более приятным. Мы скоро вернемся!

Чистота ужасная, и в номерах, и в зале для завтраков в последнем по фуршетному столу ходили муравьи, сам шведский стол не имел большого выбора и сроки замены были очень долгими. Дама в баре и в буфете была бескорыстной и не очень вежливой.
Небольшой бассейн, но с прекрасным видом.

Расположен в выгодной точке с видом на море.
Вид из номеров хороший. К сожалению, номера очень старые и запущенные. Они не гостеприимны. По моему мнению, им следует немного революционизировать обстановку. Обидно, потому что расположение действительно удобное.

НАСТОЯТЕЛЬНО РЕКОМЕНДУЮ! Я часто путешествую по работе и должен сказать, что редко встречал таких добрых и отзывчивых людей!
Отель Bellevue действительно впечатляет: это идеальное место для отдыха и в то же время уединения и спокойствия. Я хотел бы поблагодарить весь персонал, но особенно Каролину, которая со своей добротой и вежливостью удовлетворила каждую нашу просьбу. Отличный завтрак, которому нечего позавидовать в самых известных кондитерских. Очевидно, сырье первого выбора… от круассанов до пирожных, все достойно внимания. Настоящие аплодисменты кухне! Я обязательно вернусь ❤️

К сожалению, отель не соответствует фотографиям, но самое серьезное — это ситуация в номерах: во-первых, я обнаружил, что в номере циркулируют мелкие животные, а также в целом следует быть более осторожными.
Еда низкого качества.
Не рекомендую этот отель!

Отелю потребуется капитальный тотальный рестайлинг, качество абсолютно плохое, старые и ржавые ванные комнаты, плохо работающий душ, испорченные полотенца, некоторые даже с дырками, короче говоря, катастрофа и с точки зрения чистоты. На сегодняшний день это худший отель на Сицилии, где мы когда-либо останавливались, где мы также нашли отели типа «ночлег и завтрак» хорошего качества. Мы решили не ужинать, так как завтрак был скудным. Мне жаль публиковать такие негативные отзывы, но я надеюсь, что они станут основой, с которой можно начать снова.