Наше первое впечатление об отеле было очень положительным. Расположенный в 5-10 минутах ходьбы от шумного центра Сан-Вито-ди-Капо, он показался нам идеальным местом для передышки после очень интенсивного, стимулирующего дня. К сожалению, это определенно не так. Но я хотел бы начать с положительных моментов.
ХОРОШЕЕ.
Лучшее в этом отеле — это, безусловно, персонал, который всегда был очень услужлив, добр и услужлив к нашим пожеланиям. Мы чувствовали, что о нас очень хорошо заботятся в течение всего времени нашего пребывания.
Номера были красиво оформлены и чисты. Хотя они могут показаться немного устаревшими, на мой взгляд, это только добавляло очарования. Все кровати были очень удобными, включая выдвижной диван, что было довольно приятным сюрпризом. Завтраки были в порядке, может быть, не самыми питательными, но если вы любите начинать свой день с чего-нибудь сладкого, вам понравится. (корнетто и торт были абсолютно восхитительны, а фрукты свежие и сладкие)
НЕВЫНОСИМО ПЛОХО.
Что поразило меня сразу же, как только я вошел в номер, так это очень плохая шумоизоляция. Это не беспокоило нас в течение дня (хотя наши соседи были довольно шумными), потому что мы проводили большую часть дня у бассейна или на пляже. Однако вечером это оказалось невероятно надоедливым. С 9 вечера и до полуночи начинается ночной тур РАЗВЛЕЧЕНИЙ. Это означало громкую и довольно раздражающую музыку, льющуюся из динамиков. Персонал был очень любезен и немного убавил ее по запросу. Они не могли убавить ее полностью из-за, я полагаю, политики отеля, даже несмотря на то, что буквально никто не присоединялся к веселью или даже не оставался в баре. Я ожидала какой-то анимации, так как этот отель очень гордо провозгласил себя семейным курортом, однако, по той же причине, я подумала, что он позволит какой-то график сна, удобный для детей.
Мне все равно на мои барабанные перепонки, поэтому я спала с белым шумом, играющим на полной громкости в моих наушниках, но я полагаю, что это не совсем вариант, если вы останавливаетесь с маленькими детьми или если вы более склонны к перевозбуждению. Это действительно не беспокоило бы меня, если бы я знала, на что подписываюсь. Если бы на веб-сайте отеля была какая-либо информация о развлекательной программе, я бы, скорее всего, просто выбрала другой отель и избежала огромного разочарования. Вместо этого маркетинг фокусируется на «моментах релаксации» или «обеспечении спокойного и приятного отдыха для всей семьи», что, честно говоря, очень вводит в заблуждение и несправедливо по отношению к потенциальным гостям.
ПРЕДЛОЖЕНИЯ.
Чтобы избежать дальнейшего введения в заблуждение потенциальных гостей, я бы рассмотрел возможность размещения на веб-сайте курорта информации о развлекательной программе, ВКЛЮЧАЯ часы, когда играет музыка. Или урезал бы количество анимаций в поздние вечерние часы (и, по крайней мере, сохранял бы гибкость, если спрос на ночные развлечения очень низок), что сделало бы Cala Mancina Village очень приятным местом, которое я бы с удовольствием посетил снова. Пересмотр вашей маркетинговой стратегии может быть столь же эффективным для повышения удовлетворенности гостей, как и улучшение шумоподавления в стенах.
С наилучшими пожеланиями всем, кто это читает:)
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
ХОРОШЕЕ.
Лучшее в этом отеле — это, безусловно, персонал, который всегда был очень услужлив, добр и услужлив к нашим пожеланиям. Мы чувствовали, что о нас очень хорошо заботятся в течение всего времени нашего пребывания.
Номера были красиво оформлены и чисты. Хотя они могут показаться немного устаревшими, на мой взгляд, это только добавляло очарования. Все кровати были очень удобными, включая выдвижной диван, что было довольно приятным сюрпризом. Завтраки были в порядке, может быть, не самыми питательными, но если вы любите начинать свой день с чего-нибудь сладкого, вам понравится. (корнетто и торт были абсолютно восхитительны, а фрукты свежие и сладкие)
НЕВЫНОСИМО ПЛОХО.
Что поразило меня сразу же, как только я вошел в номер, так это очень плохая шумоизоляция. Это не беспокоило нас в течение дня (хотя наши соседи были довольно шумными), потому что мы проводили большую часть дня у бассейна или на пляже. Однако вечером это оказалось невероятно надоедливым. С 9 вечера и до полуночи начинается ночной тур РАЗВЛЕЧЕНИЙ. Это означало громкую и довольно раздражающую музыку, льющуюся из динамиков. Персонал был очень любезен и немного убавил ее по запросу. Они не могли убавить ее полностью из-за, я полагаю, политики отеля, даже несмотря на то, что буквально никто не присоединялся к веселью или даже не оставался в баре. Я ожидала какой-то анимации, так как этот отель очень гордо провозгласил себя семейным курортом, однако, по той же причине, я подумала, что он позволит какой-то график сна, удобный для детей.
Мне все равно на мои барабанные перепонки, поэтому я спала с белым шумом, играющим на полной громкости в моих наушниках, но я полагаю, что это не совсем вариант, если вы останавливаетесь с маленькими детьми или если вы более склонны к перевозбуждению. Это действительно не беспокоило бы меня, если бы я знала, на что подписываюсь. Если бы на веб-сайте отеля была какая-либо информация о развлекательной программе, я бы, скорее всего, просто выбрала другой отель и избежала огромного разочарования. Вместо этого маркетинг фокусируется на «моментах релаксации» или «обеспечении спокойного и приятного отдыха для всей семьи», что, честно говоря, очень вводит в заблуждение и несправедливо по отношению к потенциальным гостям.
ПРЕДЛОЖЕНИЯ.
Чтобы избежать дальнейшего введения в заблуждение потенциальных гостей, я бы рассмотрел возможность размещения на веб-сайте курорта информации о развлекательной программе, ВКЛЮЧАЯ часы, когда играет музыка. Или урезал бы количество анимаций в поздние вечерние часы (и, по крайней мере, сохранял бы гибкость, если спрос на ночные развлечения очень низок), что сделало бы Cala Mancina Village очень приятным местом, которое я бы с удовольствием посетил снова. Пересмотр вашей маркетинговой стратегии может быть столь же эффективным для повышения удовлетворенности гостей, как и улучшение шумоподавления в стенах.
С наилучшими пожеланиями всем, кто это читает:)