Впечатления от пребывания в Villaggio Cala Mancina неоднозначные.
Лучшее в нашем пребывании – это персонал. Франческо в баре, спасатель, команда аниматоров и сотрудники ресепшена были очень дружелюбны, отзывчивы и гостеприимны. Виды с балкона были прекрасны, кухня хорошо оборудована, и мы оценили возможность воспользоваться бассейном после выезда перед нашим поздним рейсом. Персонал также очень помог мне, когда я потеряла телефон, за что я им очень благодарна.
К сожалению, самой большой проблемой была уборка номеров. Уборка проводится только раз в три дня, что не идеально для пляжного курорта. Несмотря на то, что мы несколько раз просили убрать номер и вынести мусор, никто не пришел. В какой-то момент уборщица просто принесла нам мусорные мешки и ушла, фактически ожидая, что мы сами разберемся с мусором. Я много путешествовала и никогда не сталкивалась с подобным в отеле. Администраторы также утверждали, что мой парень предложил вынести мусор (чего он не сделал). В любой ситуации гостю ни в коем случае нельзя позволять самостоятельно утилизировать отходы после оплаты «апартаментов с обслуживанием».
Среди других разочарований – очень ограниченный выбор напитков в баре (нет коктейлей, лимончелло и даже рома с колой). Следует уточнить, что это не критика бармена, который действительно старался изо всех сил удовлетворить просьбы. Проблема заключается в ограниченном ассортименте и решениях руководства, крошечном и переполненном бассейне, необходимости покупать плавательные шапочки, а также в том, что рекламируемый «частный пляж» – это всего лишь участок пляжа в 7 минутах от отеля, где гости по-прежнему платят полную цену за шезлонги.
Душ был маленьким и устаревшим, на завтрак нужно было идти в другой отель, и выбор закусок был ограничен, а «двуспальная кровать» представляла собой всего лишь две односпальные кровати, сдвинутые вместе.
В целом, расположение, вид и персонал были превосходными, но плохое обслуживание номеров и несколько вводящих в заблуждение моментов означали, что отель не оправдал ожиданий по соотношению цены и качества.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Лучшее в нашем пребывании – это персонал. Франческо в баре, спасатель, команда аниматоров и сотрудники ресепшена были очень дружелюбны, отзывчивы и гостеприимны. Виды с балкона были прекрасны, кухня хорошо оборудована, и мы оценили возможность воспользоваться бассейном после выезда перед нашим поздним рейсом. Персонал также очень помог мне, когда я потеряла телефон, за что я им очень благодарна.
К сожалению, самой большой проблемой была уборка номеров. Уборка проводится только раз в три дня, что не идеально для пляжного курорта. Несмотря на то, что мы несколько раз просили убрать номер и вынести мусор, никто не пришел. В какой-то момент уборщица просто принесла нам мусорные мешки и ушла, фактически ожидая, что мы сами разберемся с мусором. Я много путешествовала и никогда не сталкивалась с подобным в отеле. Администраторы также утверждали, что мой парень предложил вынести мусор (чего он не сделал). В любой ситуации гостю ни в коем случае нельзя позволять самостоятельно утилизировать отходы после оплаты «апартаментов с обслуживанием».
Среди других разочарований – очень ограниченный выбор напитков в баре (нет коктейлей, лимончелло и даже рома с колой). Следует уточнить, что это не критика бармена, который действительно старался изо всех сил удовлетворить просьбы. Проблема заключается в ограниченном ассортименте и решениях руководства, крошечном и переполненном бассейне, необходимости покупать плавательные шапочки, а также в том, что рекламируемый «частный пляж» – это всего лишь участок пляжа в 7 минутах от отеля, где гости по-прежнему платят полную цену за шезлонги.
Душ был маленьким и устаревшим, на завтрак нужно было идти в другой отель, и выбор закусок был ограничен, а «двуспальная кровать» представляла собой всего лишь две односпальные кровати, сдвинутые вместе.
В целом, расположение, вид и персонал были превосходными, но плохое обслуживание номеров и несколько вводящих в заблуждение моментов означали, что отель не оправдал ожиданий по соотношению цены и качества.