Отзыв об отеле Cala di Ponente 2*

Это место — обман. Мы забронировали 2 номера через booking. Com и заселились в этот потрясающий отель прямо на закате — мы сразу же влюбились в это место. Однако после оплаты проживания на ресепшене нас отвели в другое место, где мы должны были остановиться (до него нам потребовалось почти 10 минут на машине). Я сицилийка, поэтому попросила позвать менеджера. Хотя мы говорили на одном языке, сотрудница, отвечавшая за разговор, не смогла вести себя профессионально. Она постоянно показывала мне страницу на booking. Com, которую я не видела в своем приложении на момент бронирования. Она также неоднократно игнорировала то, что показывало мое приложение, а это не заголовок «в 800 метрах от отеля» (и даже если бы это было так, те отели, до которых мы ехали, определенно находились не в 800 метрах). Она не только не прислушалась к нашим опасениям и разочарованию, поскольку мы не хотели останавливаться в другом месте, но и, казалось, очень пренебрежительно отнеслась к нашей ситуации. Короче говоря, мы уехали, даже не осмотрев номера, и, несмотря на то, что было уже после 9 вечера, мы добрались до места очень поздно вечером. К счастью, я живу в США, и моя туристическая кредитная карта полностью возместила мне расходы.
Я советую вам не бронировать жилье у таких людей, которые, к сожалению, отражают типичный итальянский менталитет недобросовестных людей, владеющих недвижимостью и сдающих ее в аренду, показывая фотографии, которые не соответствуют предлагаемому. Они делают это, потому что им это сходит с рук, но вы, безусловно, имеете право получить то, за что платите!