Анналаура, тот же человек, у которого я бронировала, встретила нас. Мне хотелось бы получить окончательное разъяснение по вопросу, возникшему до нашего приезда, и, несмотря на мою просьбу, у меня так и не было возможности поговорить с менеджером. Это, на мой взгляд, пренебрежение к обслуживанию клиентов.
Отель очаровательный и ухоженный. Фотографии, используемые для рекламы, очень впечатляют, но вживую атмосфера проще и неформальнее, чем ожидалось.
Номер категории «Супериор» очень просторный, чистый и хорошо оборудованный, хотя и не особенно роскошный. Кровать удобная. Единственный минус: кран в душе расположен далеко от входа, что делает непрактичным регулирование напора воды без того, чтобы не залить большую часть пола. Кроме того, вид на Этну из нашего номера был довольно разочаровывающим: из окна видно больше парковки, чем панораму, которую мы ожидали.
Что касается ресторана, мы воспользовались дегустацией, включенной в пакет услуг. Некоторые блюда нам лично не пришлись по вкусу, но я хотела бы отметить высокий профессионализм и отзывчивость шеф-повара. Он лично подошел к нашему столику и предложил приготовить что-нибудь другое. Это был очень приятный жест.
Особое упоминание заслуживает Таня, которая была безупречна на протяжении всего ужина: знающая, чуткая и профессиональная. Каждое блюдо было описано подробно, и ее внимательность к клиенту сделала ужин значительно приятнее. Для нас это стало настоящим преимуществом нашего пребывания. Она, без сомнения, заслуживает 5 звезд.
Завтрак, пожалуй, тот аспект, который я бы хотела улучшить больше всего. Я не нашла его особенно разнообразным, но я определенно рекомендую блюда из меню à la carte: блинчики с рикоттой, медом и фруктами действительно стоят того, как и гранита с бриошем.
В целом, у нас был приятный день. Однако у меня сложилось впечатление, что на ресепшене к гостям относятся скорее как к забронированным столикам, чем как к постоянным клиентам. Учитывая потраченные нами деньги, я бы лично также рассмотрела другие заведения в этом районе. Я не думаю, что остановлюсь здесь снова, но с удовольствием вернусь на ужин в ресторан.
Итоговая оценка: приятные впечатления, прежде всего благодаря ресторану, шеф-повару и Тане, которая знала, как сделать все по-другому.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Отель очаровательный и ухоженный. Фотографии, используемые для рекламы, очень впечатляют, но вживую атмосфера проще и неформальнее, чем ожидалось.
Номер категории «Супериор» очень просторный, чистый и хорошо оборудованный, хотя и не особенно роскошный. Кровать удобная. Единственный минус: кран в душе расположен далеко от входа, что делает непрактичным регулирование напора воды без того, чтобы не залить большую часть пола. Кроме того, вид на Этну из нашего номера был довольно разочаровывающим: из окна видно больше парковки, чем панораму, которую мы ожидали.
Что касается ресторана, мы воспользовались дегустацией, включенной в пакет услуг. Некоторые блюда нам лично не пришлись по вкусу, но я хотела бы отметить высокий профессионализм и отзывчивость шеф-повара. Он лично подошел к нашему столику и предложил приготовить что-нибудь другое. Это был очень приятный жест.
Особое упоминание заслуживает Таня, которая была безупречна на протяжении всего ужина: знающая, чуткая и профессиональная. Каждое блюдо было описано подробно, и ее внимательность к клиенту сделала ужин значительно приятнее. Для нас это стало настоящим преимуществом нашего пребывания. Она, без сомнения, заслуживает 5 звезд.
Завтрак, пожалуй, тот аспект, который я бы хотела улучшить больше всего. Я не нашла его особенно разнообразным, но я определенно рекомендую блюда из меню à la carte: блинчики с рикоттой, медом и фруктами действительно стоят того, как и гранита с бриошем.
В целом, у нас был приятный день. Однако у меня сложилось впечатление, что на ресепшене к гостям относятся скорее как к забронированным столикам, чем как к постоянным клиентам. Учитывая потраченные нами деньги, я бы лично также рассмотрела другие заведения в этом районе. Я не думаю, что остановлюсь здесь снова, но с удовольствием вернусь на ужин в ресторан.
Итоговая оценка: приятные впечатления, прежде всего благодаря ресторану, шеф-повару и Тане, которая знала, как сделать все по-другому.