Terrazza Rooms #scaladeiturchi

Определенно одно из худших впечатлений за время нашего пребывания в Италии. Мы забронировали номер с видом на океан через Booking. Com, но по прибытии он не соответствовал описанию. Комната была крошечная, без окон и располагалась на первом этаже.
Что еще хуже, раздался громовой шум, который, как мы думали, доносился сверху. Когда мы предупредили стойку регистрации, они возились, включали и выключали свет, проверяли кондиционер и в конце концов сказали, что вызовут электрика, потому что не могут с этим разобраться. Мы спросили, есть ли еще одна комната, в которую мы могли бы переехать, но, к моему удивлению, единственной альтернативой, которую они предложили, было… ожидание электрика.
После 20 минут разговоров они наконец предложили нам поискать другое место для проживания, заверив нас, что осуществят возврат средств через Booking. Com. Спойлер: нам не следовало им доверять. Они так и не вернули нам деньги, и наши попытки предпринять дальнейшие действия остались без ответа.
Мало того, что это место не соответствует фотографиям в Интернете, но и персонал невероятно ненадежен. Избавьте себя от хлопот и найдите лучшее место для проживания!

Из этого небольшого отеля открывается исключительный вид на великолепный пляж Скала-дей-Турки и его белые скалы. Прием (Серджио) очень теплый и услужливый. Мы завтракаем (скромно) на террасе над номерами. Места на краю, очевидно, очень популярны. Холодильник в номере (немного маленький) заполнен водой и газированными напитками. На улице можно бесплатно припарковаться. Пляжи и рестораны поблизости.

Положение по турецким меркам исключительное, номера безупречные, маленькие, но очень удобные для пары, со всеми необходимыми услугами, а мини-бар доступен для гостей, включенный в цену (очень ценная деталь). Персонал очень дружелюбный, услужливый и дружелюбный. Обильный завтрак, и вы можете выбрать то, что хотите. Вид с террасы потрясающий! Слава легендарным Серджио, Джузеппе (его смузи потрясающие! ) и Миммо, который готовит на кухне не блюда, а чувственные впечатления. Доступ к морю из строения осуществляется по лестнице, которую я рекомендую вам спуститься вниз… чтобы подняться в гору, поговорите с Серхио и свяжитесь с Диего, который будет действовать как шаттл с очень характерным Апекаром. Он тоже очень отзывчивый и приятный человек. Отель находится в двух часах езды от аэропорта Катании, трансфер можно осуществить через г-на. Герландо, очень услужливый, дружелюбный человек и невероятный местный гид: его приятно слушать.
Шестизвездочный опыт! Определенно стоит сделать это снова. Спасибо Серхио! Вы легенда!

Мы приехали туда, чтобы зарегистрироваться, и сделали это.
Нас провели в нашу комнату, и по всей комнате раздавалось громкое жужжание и вибрация, которые были невыносимы (не только вибрация вентилятора или шумный комнатный кондиционер), поскольку мы тестировали все, кроме комнаты, уже с людьми, управляющими недвижимостью, и это не остановился бы.
Мы обсудили, что если они не могут предоставить нам другую комнату без этого шума, то, к сожалению, эта комната непригодна для проживания. Они согласились, хорошо, если вы действительно хотите найти что-то еще, тогда это нормально, и мы обсудили, что будет применен возврат средств, и я нажал на онлайн-бронирование «отказаться от платы за отмену запроса внизу», и они сказали, что да, все хорошо, это еще не появится, но мы разберемся. Это наружу.
Мы после дальнейших писем туда и обратно с бронированием. Com они не согласились вернуть деньги. Мы не остались там и согласились, что возврат средств будет в порядке.
Бронирование. Ком сообщил, что администрация не согласилась отказаться от каких-либо сборов. Я считаю, что это было совершенно несправедливо. Когда мы выходили, я думаю, что один из их рабочих что-то выключил наверху, а затем сказал: «Эй, шум прекратился», поэтому мы хорошо спросили, что это было, можете ли вы гарантировать, что он останется выключенным, так как я чувствую, что это работал двигатель холодильника в ресторане?

Мы остановились в Terrazza Rooms в Реалмонте 3 августа 2024 года на одну ночь. Вот наши впечатления:
Наше пребывание в Terrazza Rooms было неоднозначным. Расположение отеля отличное, но номера оставляют желать лучшего.
Номера очень маленькие и обставлены очень минималистичной мебелью. Если вы просто ищете место для ночлега, этого может быть достаточно, но те, кто ожидает большего комфорта, могут быть разочарованы.
Серджио очень дружелюбный и всегда старается сделать пребывание максимально приятным. Его преданность делу и готовность помочь, безусловно, являются плюсом.
В отеле предлагаются только номера, а завтрак подается на террасе на крыше. Никаких дополнительных удобств, таких как бассейн или тренажерный зал, нет.
Расположение прямо на главной дороге приводит к более высокому уровню шума, а парковка может быть довольно сложной. Кроме того, вид с первого этажа закрыт забором или ширмой. Тем не менее, вид с террасы на крыше великолепен, включая близлежащую достопримечательность «Скала-деи-Турки», которая находится в 5-10 минутах ходьбы.
На цену проживания в основном влияет отличное расположение. За номер и удобства цена кажется немного завышенной.
В целом, я бы порекомендовал Terrazza Rooms путешественникам, которых в первую очередь интересует расположение и меньше внимания уделяет комфорту номеров.

Просто фантастика, мы очень хорошо провели время, расположение в 70 метрах от спуска к морю, вид с террасы великолепный, отличный завтрак, сервис и внимание со стороны гостя. Мы вернемся в других случаях. Присоединенный ресторан отличный.

Одно слово: УЖАСНО!
Прежде всего, не ходите туда. Интересно, как это можно арендовать!
Службе бронирования следует проверить эти предложения по размещению, прежде чем предлагать их!
Возможно в будущем мы их больше не пройдем! Звездочки не ставила, потому что это везде означает только НОЛЬ!

Владелец очень отзывчивый и добрый.
Номера с видом не на лестницу, а на улицу.
Без открывающегося окна, но фиксируется верхнеподвесным элементом.
В ванной нет подставки для размещения колб или чего-то еще.
Завтрак подавали только на террасе… жаль, что было холодно и ветрено.

Если бы я мог поставить 0 звезд, я бы это сделал. Действительно обман! Нет бассейна, номер без окон! Ложная реклама. Сфотографировали курорт прямо по соседству, который, кстати, не намного лучше (только на фотографиях).

Комната была чистой, кровать очень удобная, и Серхио — мужчина! Отличный хозяин; теплый, дружелюбный и услужливый (извините, если я неправильно написал ваше имя). Прилегающее бистро — удобное место, чтобы перекусить, пообедать или поужинать. Вид с террасы бистро успокаивает. Доступ к скамейке легкий (хотя прогулка назад даст вам кардио-тренировку 😊)
Спасибо!

Отличное расположение для пляжа и отдыха в течение всего дня. Серхио и команда были отличными хозяевами. Действительно удобная кровать и очень чистая. Мини-бар с водой и газировкой включен. Завтрак и ужин вкусные. Отличные виды. Идеально подходит для недолгого пребывания во время путешествия по Сицилии! Grazie e ci vediamo ancora :)

Владелец не раз оказывался ненадежным и невежливым. Доставка комнаты, полной муравьев и грязной ванной.
Единственное, что понравилось, это завтрак и вид с террасы.
Однако нельзя рассматривать номер «закат» с видом на море, он находится под лестницей и оттуда невозможно иметь какой-либо вид.
Ночью владелец оставляет оба ворота открытыми, охрана 0. Это не разовый случай, но он управляет отелем вот так. Вещи, которые никогда не видели.

Ну да, мы жалуемся, что Италию, в данном случае юг, не ценят по заслугам, мы часто сталкиваемся с грустными выражениями северян или иностранцев, где с узкими плечами: «Сицилия прекрасна, но менталитет должен измениться».
И это именно тот случай, хлеб для тех, у кого нет зубов!
Само сооружение наслаждается захватывающими дух пейзажами, но даже глядя на него снаружи, оно излучает убожество, такое же убожество тех, кто им управляет.
Основополагающими ценностями B&B должны быть гостеприимство, доступность и пропаганда туризма.
Вместо этого мы столкнулись с мошенничеством, санкционированным им самим, защищающим себя произвольным внутренним регламентом, согласно которому один звонок стоит вам всего вашего пребывания.
Не подозревая о карьеризме владельца, делаю в последнюю минуту бронирование в 18.00 на ту же ночь, в 20.30 сообщаю оператору, что из-за форс-мажорных обстоятельств (прокол шины на трассе) не смогу до него дозвониться.
Никаких комментариев к моему сообщению он не добавляет, а самовольно снимает всю сумму с кредитной карты, которую я ему честно дала.
Попросив у оператора объяснений, мне квалифицированно объяснили, что это правило, правило, лишенное уважения к путешественникам, подчеркнув тот факт, что я должен был воспользоваться уроком, который он преподал!

Захватывающий вид прямо на Скала деи Турки. За завтраком на верхнем этаже здания можно увидеть всю лестницу целиком. Очень удобная охраняемая парковка за 10 евро в день в двух шагах от отеля, с которым заключен договор с отелем типа «постель и завтрак». Жалко насчет слепой комнаты. Владелец — фантастический человек, полный знаний и знаний, который каждый раз рассказывает интересные факты об этом месте. Очень рекомендуется!