Отзыв об отеле Agriturismo Gianferrante

Я останавливался на ферме Джанферранте с 16 по 18 июля с друзьями и их детьми. Предполагалось, что это будут три дня отдыха, но вместо этого они превратились в три дня стресса. Хотя территория этой фермы действительно впечатляет, с её пышной растительностью и тщательным уходом, я не могу сказать того же о номерах и удобствах. Номер, который нам дали, имел преимущество в том, что находился рядом с бассейном, но недостатком было то, что в нём была ванная комната для людей с ограниченными возможностями. Помимо неудобств (особенно для 11-летнего ребёнка), всё было довольно удручающе, усугублённое наличием ведра со шваброй, полотенец, похожих на наждачную бумагу, с огромными дырками, и отсутствием дозатора геля для душа и шампуня. Нам бы хотелось хотя бы отдохнуть у бассейна, но у большинства шезлонгов не было навесов. Когда я упомянул об инвалидных туалетах и ​​ведре для швабры, мне сказали, что по закону в объекте размещения должен быть номер для людей с ограниченными возможностями (который, к счастью, нам не понадобился. Мне бы хотелось, чтобы при бронировании мне сообщили, что мне забронируют номер с ванной комнатой для людей с ограниченными возможностями, чтобы я мог решить, принимать его или нет), и что швабра там, потому что это не отель, а арендная плата за проживание (что неправда, но даже если бы это было так, предметы домашнего обихода всё равно не должны быть выставлены напоказ). Хозяин, ничуть не извиняясь, был раздражён моими жалобами, обвинив меня в попытке получить скидку – обвинение, которое было безосновательным, поскольку я сначала заплатил (320 евро за две ночи), а потом сообщил о неудобствах. Наконец, после долгого обсуждения, она предложила мне размещение в горах, от которого мне пришлось отказаться, потому что, путешествуя с двумя маленькими детьми и без машины, это было бы очень напряжённо (пришлось бы каждый раз заставлять кого-то из друзей забирать и отвозить нас). И наконец, и это не менее важно, завтрак, который мог бы скрасить наше короткое пребывание, тоже оказался разочаровывающим. Я попросила чаю для себя и дочери, думая, что не просила ничего сложного: жаль, что был всего один пакетик, к большому огорчению любезной женщины, подающей завтрак. Очень жаль, ведь территория, как уже упоминалось, ухоженная. Но удобства, номера и обстановка у бассейна оставляют желать лучшего.