Отзыв об отеле Agriturismo Margi Soprano 1*

Незабываемый опыт. Мы приехали группой в 9:30 и сразу же были остановлены сотрудником, который сообщил, что время открытия – 10:00. Я спросил, могу ли я воспользоваться туалетом. «У меня пятилетний ребёнок-инвалид, которому нужен туалет». Мне ответили, что это невозможно.
Подошёл другой сотрудник и пригласил нас подождать в зоне для пикников до 10:00, что было очень кстати. Мы уже собирались выйти на улицу, но первый сотрудник накричал на нас, заявив, что всё закрыто и мы не можем выйти. Он подошёл, представившись владельцем, который отвечает за всё, и сказал, что мы должны делать то, что он сказал. Я объяснил, что нас пригласил посидеть в зоне для пикников один из его сотрудников, и что это не наша инициатива. В этот момент владелец начал кричать на сотрудника, называя его ничтожеством! Что он не умеет читать и писать, и что нам вообще не следовало его брать в расчёт! Итак, после такой вспышки гнева в адрес непутёвого сотрудника, который просто пытался хоть немного скрасить наше пребывание, учитывая присутствие маленьких детей в группе и грубость и хамство владельца, мы переглянулись и решили уйти!
Мы попрощались с непутёвым сотрудником, извинились за выговор, который получили из-за нас, сели в машину и уехали!
Этот опыт невозможно забыть! По-моему, владелец привык иметь дело с животными, а не с людьми! Сотруднику нужно делать выговор приватно, а не кричать на посетителей!
Конечно же, владелец потерял абонементы в бассейн на 7 человек и 7 обедов. Отличное бизнес-решение, поздравляю!