Отзыв об отеле Zagara nei pressi della Cattedrale

Ужасный опыт, грубый и недоброжелательный владелец. Забронировав жилье через AirB&B после просмотра фотографий, которые не соответствовали действительности, я прожила там со вчерашнего дня по сегодняшний день. На самом деле это была квартира-студия с кроватью и ванной комнатой — буквально, ванная находится в той же комнате, что и кровать, без двери и с крошечным окном. Перед приездом владелец прислал нам инструкции по заселению и попросил войти через дополнительный вход в очень уродливое и обветшалое место. Правила были следующие: мусор внутри запрещен, только в специально отведенном мусорном баке снаружи (которого не было), нельзя использовать скатерти в качестве ковриков, и нельзя ставить воду на пол. Мы вошли и обнаружили разбавленное водой мыло (в списке принадлежностей было написано «средства гигиены», но какая гигиена? ) и раковину, в которой все еще была вода, потому что она была наполовину сломана. Ночью, когда мы просыпались несколько раз, мы слышали шум из соседнего паба, парня, который приходил помочиться за дверью квартиры-студии, а на следующее утро (то есть сегодня утром) мы слышали крики людей на улице. Кроме того, кровать была совершенно неудобной, поэтому легко было проснуться с болью в шее и спине. Хотя на улице не было мусорного бака, мы решили собрать мусор в предоставленный нами пакет и оставить его там. В итоге мы оставили пакет с мусором, два полных стакана «Апероля», которые невозможно было опустошить, потому что раковина уже была сломана, и неубранную кровать. По этой причине владелец оставил нам отрицательный отзыв и потребовал возврата 116 евро за ранее сломанную раковину, обнаруженную в таком состоянии, и за номер, описанный как крайне грязный, с неубранной кроватью (с простынями, которые, по-видимому, нужно будет поменять, когда приедут другие гости, если он их поменяет), двумя стаканами и мусорным пакетом со всем собранным нами мусором (какой смысл платить 26 евро за уборку, если мы должны сами безупречно убираться? ). Кроме того, он обвинил нас в запахе дыма, хотя на самом деле мы не курили в помещении и открыли «дверь» (которая на самом деле является внешней ставней и внутренней защитной дверью), чтобы проветрить комнату, поскольку окна было недостаточно, так как оно было слишком маленьким. Избегайте этой аферы с дешевым псевдо-джакузи и найдите надежное место. Что касается владельца, дорогой Лука, мы не дадим вам ни евро, скорее всего, Air B&B возместит вам расходы, и на эти деньги, вместо того чтобы платить за раковину, купите себе достоинство. Никогда больше.