Отзыв об отеле Small Paradise Palermo

Я даже не знаю, с чего начать рассказывать об УЖАСНОМ опыте, который мы получили в этом учреждении. Грязная и плохо пахнущая комната, запах мочи в ванной и душе явно грязный в течение нескольких недель, о чем свидетельствует известковый налет, застрявший в насадке душа и на ее стенах. Качели в бассейне были очень грязными. Грубый персонал, мы положили телефоны на стол, и дама не удосужилась сообщить нам, что разбрызгиватели собираются запуститься, и они полностью намокли, к счастью, в здании были и другие гости, которые были любезны, передвинули их и положили. Их отогнали еще часть, и даже в этом случае дама не предупредила, что и там начнутся разбрызгиватели, и мы их еле вернули! Хозяин также потребовал, чтобы мы оставили ключи приложенными к машине, чтобы он мог перемещать ее, как ему заблагорассудится, куда ему будет удобнее, я считаю это неприемлемым. Чтобы вернуться в ванную, туалетных принадлежностей, указанных в бронировании, не было, и нам пришлось пойти их купить. Там была только старая бутылка пены для ванны, которую явно декантировали, и практически неизвестно, что было внутри. Нет шампуня. Я попыталась включить воду в душе, и тут же включился очень старый водонагреватель с плохими проводами, и, честно говоря, мне не хотелось мыться там и рисковать электричеством. Мы буквально сбежали через два часа, а хозяин тоже не зарегистрировал нас по приезду, а как только увидел, что мы уехали, у него возникла мысль отменить нашу бронь на Букинге, ложно заявив, что мы никогда не были в структуру, чтобы не дать нам возможности написать отзыв на Booking. Прикрепляю фотографии сказанного.