Мы забронировали Palazzo Pantaleo в основном из-за его прекрасных номеров, сицилийского колорита и отличного расположения. Интерьеры отличаются очаровательной винтажной итальянской атмосферой с некоторыми дизайнерскими предметами, и мне особенно понравились оригинальные полы и зона отдыха у входа. Тем не менее, некоторые детали выглядели изношенными, например, порванные шторы в зале для завтраков.
Расположение — одно из главных преимуществ отеля: очень центральное, в нескольких минутах ходьбы от всего, и при этом создается ощущение уединенности.
Наш номер был просторным, тихим и с отличным кондиционером. Кровать была удобной, с большими подушками и дополнительными принадлежностями в шкафу. Однако простыни были в дырах и нуждались в замене. Учитывая размер номера, кресло или шезлонг тоже были бы кстати, так как кресло за столом было практически единственным местом для сидения.
Это было особенно заметно, потому что почти не было общих зон, где можно было бы просто посидеть и отдохнуть. Помимо небольшой зоны отдыха у входа, было очень мало общего пространства для отдыха вне номера.
Балкон стал большим разочарованием. Мы специально забронировали номер с балконом, но он выходил на заднюю часть соседнего здания и большой кондиционер. Мебели не было, номер был общим с другими номерами, а соседние окна выходили прямо в наш, поэтому большую часть времени мы держали шторы закрытыми. В результате в комнату попадало очень мало естественного света.
Нашим самым большим разочарованием стало то, что номер не соответствовал фотографиям, показанным при бронировании. На фотографиях для нашей категории номеров были изображены красивые розовые или бледно-голубые номера, которые были одной из главных причин, по которой мы выбрали этот отель. Вместо этого мы получили номер насыщенного желтого цвета с синим постельным бельем и гораздо более устаревшей мебелью. Наш номер вообще не был показан на фотографиях в объявлении. Присмотревшись внимательнее, мы поняли, что одни и те же привлекательные изображения использовались для нескольких категорий номеров.
Для небольшого отеля, где дизайн и характер номеров являются важным преимуществом, это показалось нам вводящим в заблуждение. Если бы мы знали, как на самом деле выглядит номер, мы, вероятно, выбрали бы другой отель.
Ванная комната в целом была в порядке, но душ был сломан, когда мы приехали — работала только очень горячая вода, а держатель душевой лейки не держался. Хозяин немедленно починил его, что было очень любезно с его стороны. Однако в душе также было довольно много плесени, и он нуждался в тщательной уборке. Полотенца были толстые и удобные, но немного изношенные.
Утюг предоставлялся по запросу, но предоставленный был очень старым, покрытым следами от ожогов и скрепленным изолентой, поэтому его определенно нужно заменить.
Большим плюсом был большой холодильник с бесплатными бутылками воды, которые пополнялись каждый день. Мы очень это оценили.
Завтрак был довольно скудным и состоял в основном из сладкой выпечки, белого хлеба и углеводов. Были круассаны, пирожные, канноли, йогурт, вареные яйца, фрукты, хлопья, джемы и свежевыжатый апельсиновый сок. Еда была неплохой, но выбор закусок был скудным. Черный кофе был очень водянистым и почти несъедобным.
Хозяин был очень дружелюбным, услужливым и хорошо говорил по-английски. Регистрация прошла гладко, и мы очень оценили возможность заселиться раньше. Выезд в 10 утра показался нам довольно ранним. Wi-Fi работал хорошо, есть лифт.
В целом, у отеля фантастическое расположение, много сицилийского очарования и очень любезный владелец, но мы посчитали, что цена завышена для такого уровня обслуживания. Учитывая вводящие в заблуждение фотографии номеров, неиспользуемый балкон, почти полное отсутствие общих зон отдыха, ограниченный завтрак, изношенные детали и проблемы с техническим обслуживанием, цену было трудно оправдать.
Мы, вероятно, больше здесь не остановимся. За ту цену, которую мы заплатили, мы ожидали более качественного обслуживания и, что наиболее важно, номера, который точно соответствовал тому, что было показано при бронировании.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Расположение — одно из главных преимуществ отеля: очень центральное, в нескольких минутах ходьбы от всего, и при этом создается ощущение уединенности.
Наш номер был просторным, тихим и с отличным кондиционером. Кровать была удобной, с большими подушками и дополнительными принадлежностями в шкафу. Однако простыни были в дырах и нуждались в замене. Учитывая размер номера, кресло или шезлонг тоже были бы кстати, так как кресло за столом было практически единственным местом для сидения.
Это было особенно заметно, потому что почти не было общих зон, где можно было бы просто посидеть и отдохнуть. Помимо небольшой зоны отдыха у входа, было очень мало общего пространства для отдыха вне номера.
Балкон стал большим разочарованием. Мы специально забронировали номер с балконом, но он выходил на заднюю часть соседнего здания и большой кондиционер. Мебели не было, номер был общим с другими номерами, а соседние окна выходили прямо в наш, поэтому большую часть времени мы держали шторы закрытыми. В результате в комнату попадало очень мало естественного света.
Нашим самым большим разочарованием стало то, что номер не соответствовал фотографиям, показанным при бронировании. На фотографиях для нашей категории номеров были изображены красивые розовые или бледно-голубые номера, которые были одной из главных причин, по которой мы выбрали этот отель. Вместо этого мы получили номер насыщенного желтого цвета с синим постельным бельем и гораздо более устаревшей мебелью. Наш номер вообще не был показан на фотографиях в объявлении. Присмотревшись внимательнее, мы поняли, что одни и те же привлекательные изображения использовались для нескольких категорий номеров.
Для небольшого отеля, где дизайн и характер номеров являются важным преимуществом, это показалось нам вводящим в заблуждение. Если бы мы знали, как на самом деле выглядит номер, мы, вероятно, выбрали бы другой отель.
Ванная комната в целом была в порядке, но душ был сломан, когда мы приехали — работала только очень горячая вода, а держатель душевой лейки не держался. Хозяин немедленно починил его, что было очень любезно с его стороны. Однако в душе также было довольно много плесени, и он нуждался в тщательной уборке. Полотенца были толстые и удобные, но немного изношенные.
Утюг предоставлялся по запросу, но предоставленный был очень старым, покрытым следами от ожогов и скрепленным изолентой, поэтому его определенно нужно заменить.
Большим плюсом был большой холодильник с бесплатными бутылками воды, которые пополнялись каждый день. Мы очень это оценили.
Завтрак был довольно скудным и состоял в основном из сладкой выпечки, белого хлеба и углеводов. Были круассаны, пирожные, канноли, йогурт, вареные яйца, фрукты, хлопья, джемы и свежевыжатый апельсиновый сок. Еда была неплохой, но выбор закусок был скудным. Черный кофе был очень водянистым и почти несъедобным.
Хозяин был очень дружелюбным, услужливым и хорошо говорил по-английски. Регистрация прошла гладко, и мы очень оценили возможность заселиться раньше. Выезд в 10 утра показался нам довольно ранним. Wi-Fi работал хорошо, есть лифт.
В целом, у отеля фантастическое расположение, много сицилийского очарования и очень любезный владелец, но мы посчитали, что цена завышена для такого уровня обслуживания. Учитывая вводящие в заблуждение фотографии номеров, неиспользуемый балкон, почти полное отсутствие общих зон отдыха, ограниченный завтрак, изношенные детали и проблемы с техническим обслуживанием, цену было трудно оправдать.
Мы, вероятно, больше здесь не остановимся. За ту цену, которую мы заплатили, мы ожидали более качественного обслуживания и, что наиболее важно, номера, который точно соответствовал тому, что было показано при бронировании.