Примерно за две недели до приезда, после телефонного звонка, мы забронировали двухместный номер на одну ночь на сайте отеля, выбрав этот отель как из-за его близости к порту, так и, прежде всего, из-за того, что здесь разрешалось проживание с собаками, как было указано на сайте отеля и при бронировании. На их сайте в декабре было указано: «собаки весом не более 25 кг с переноской». Затем рядом с ним было поле с надписью «собаки», на которое нужно было нажать, но на самом деле оно не давало возможности добавить одну или двух собак.
Сначала я позвонил и поговорил с консьержем, который подтвердил, что стоимость за собак составляет 40 евро в день за каждую, то есть 80 евро за ночь.
Номер на двоих стоил около 100 евро плюс туристический налог, в общей сложности 180 евро.
Мы согласились и заранее уведомили, повторив в письменной форме на их сайте бронирования, что у нас две короткошерстные собаки среднего размера, по 14 кг каждая, тихие и хорошо воспитанные.
Две недели спустя, вечером в день нашего прибытия, когда корабль приближался к побережью Палермо, нам позвонил человек из отеля и сказал, что две собаки по 14 кг — это слишком много и что… «мы его смущаем»; Вероятно, это произошло потому, что они пропустили наш письменный запрос, иначе они бы отклонили наше бронирование. И в любом случае, на этот раз они бы приняли нас с ограничениями (которые действительно существуют), чтобы собаки имели доступ только в спальню.
Я хотел бы отметить, что мы не хотим быть нежелательными гостями, никогда, особенно когда мы едем в 4 — или 5-звездочный отель.
Мы очень охотно платим столько, сколько это стоит, не возражая и не обсуждая сумму, но мы не хотим чувствовать себя нежеланными гостями. Никогда.
Если бы они предупредили нас вовремя, мы бы определенно выбрали другой отель той же или более высокой категории.
Затем, очень любезный консьерж во время регистрации проявил к нам прекрасную вежливость, которая заставила нас забыть о разговоре с его коллегой, который мы вели на корабле.
Я указал ему на то, что их веб-сайт относительно доступа собак противоречив или, по крайней мере, совсем неясен.
Он ответил, что они позаботятся об изменении этого. Тем не менее, номер был чистым, тихим, кровать очень удобной, завтрак превосходным и обильным, а персонал всего отеля — восхитительным. Жаль, что не получилось поговорить по телефону.
Сильные стороны отеля: тишина.
Номер и ванная комната (без окна) были достаточно большими для 4 звезд. В некоторых местах на керамическом полу имелись трещины глубиной 2 см.
Тихий номер, хороший кондиционер, очень удобная двуспальная кровать.
Пешеходная зона с магазинами в нескольких метрах от отеля.
Превосходный завтрак.
Дружелюбный персонал зала для завтраков. Плюс для консьержа.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Сначала я позвонил и поговорил с консьержем, который подтвердил, что стоимость за собак составляет 40 евро в день за каждую, то есть 80 евро за ночь.
Номер на двоих стоил около 100 евро плюс туристический налог, в общей сложности 180 евро.
Мы согласились и заранее уведомили, повторив в письменной форме на их сайте бронирования, что у нас две короткошерстные собаки среднего размера, по 14 кг каждая, тихие и хорошо воспитанные.
Две недели спустя, вечером в день нашего прибытия, когда корабль приближался к побережью Палермо, нам позвонил человек из отеля и сказал, что две собаки по 14 кг — это слишком много и что… «мы его смущаем»; Вероятно, это произошло потому, что они пропустили наш письменный запрос, иначе они бы отклонили наше бронирование. И в любом случае, на этот раз они бы приняли нас с ограничениями (которые действительно существуют), чтобы собаки имели доступ только в спальню.
Я хотел бы отметить, что мы не хотим быть нежелательными гостями, никогда, особенно когда мы едем в 4 — или 5-звездочный отель.
Мы очень охотно платим столько, сколько это стоит, не возражая и не обсуждая сумму, но мы не хотим чувствовать себя нежеланными гостями. Никогда.
Если бы они предупредили нас вовремя, мы бы определенно выбрали другой отель той же или более высокой категории.
Затем, очень любезный консьерж во время регистрации проявил к нам прекрасную вежливость, которая заставила нас забыть о разговоре с его коллегой, который мы вели на корабле.
Я указал ему на то, что их веб-сайт относительно доступа собак противоречив или, по крайней мере, совсем неясен.
Он ответил, что они позаботятся об изменении этого. Тем не менее, номер был чистым, тихим, кровать очень удобной, завтрак превосходным и обильным, а персонал всего отеля — восхитительным. Жаль, что не получилось поговорить по телефону.
Сильные стороны отеля: тишина.
Номер и ванная комната (без окна) были достаточно большими для 4 звезд. В некоторых местах на керамическом полу имелись трещины глубиной 2 см.
Тихий номер, хороший кондиционер, очень удобная двуспальная кровать.
Пешеходная зона с магазинами в нескольких метрах от отеля.
Превосходный завтрак.
Дружелюбный персонал зала для завтраков. Плюс для консьержа.