Отзыв об отеле Hotel Federico II Central Palace 4*

Mar P.

8/10
ItalianoРусский
Примерно за две недели до приезда, после телефонного звонка, мы забронировали на сайте отеля двухместный номер на одну ночь, выбрав этот отель как из-за близости к порту, так и прежде всего из-за того, что там принимают собак, как было указано тогда на сайте. Сайт отеля. «Отель, который указан при бронировании. На их сайте в декабре было указано "максимум собаки 25 кг с переноской". Потом рядом было поле со словом "собаки", на которое можно было нажать, но на самом деле оно не давало возможности вставить одну или две собаки.
Сначала я позвонил и поговорил с консьержем, который подтвердил, что стоимость собак составляет 40 евро в день за каждую, то есть 80 евро за ночь.
Комната на двоих обойдется примерно в 100 евро плюс туристический налог, всего 180 евро.
Мы приняли и предупредили заранее, письменно подтвердив на их сайте бронирования, что у нас две короткошерстные собаки среднего размера, по 14 кг каждая, тихие и воспитанные.
Две недели спустя, вечером нашего прибытия, когда корабль приближался к побережью Палермо, нам позвонил человек из отеля и сказал, что две 14-килограммовые собаки — это слишком много и что… «мы его смущаем». ; это, вероятно, потому, что наша письменная просьба ускользнула от них, потому что иначе они бы отказались от нашей брони. И в любом случае на этот раз нас бы приняли с ограничениями (что есть право) на доступ собак только в спальню.
Я хотел бы отметить, что мы никогда не хотим быть нежеланными гостями, особенно когда приезжаем в 4 — или 5-звездочный отель.
Мы платим столько, сколько это стоит, очень охотно, не споря и не договариваясь о сумме, но не хотим чувствовать себя нежеланными гостями. Никогда.
Если бы нас вовремя предупредили, мы бы обязательно выбрали другой отель такой же или более высокой категории.
Затем, после регистрации, очень любезный консьерж оказал нам превосходное вежливое обращение, которое заставило нас отложить разговор с его коллегой, пока мы были на корабле.
Я указал ему, что их сайт относительно доступа к собакам противоречив или, по крайней мере, вообще неясен.
Он ответил, что поменяют. Тем не менее, номер был чистым, тихим, кровать очень удобная, завтрак отличный и обильный, а персонал во всем отеле изысканный. Жаль, что разговор по телефону.
Поиск

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.