Отзыв об отеле Ostello Bello Palermo

Учитывая, что мы путешествовали парой, нас поселили в номере по соседству с группой сумасшедших подростков, которые три ночи подряд (! ) только и делали, что орали, смеялись, хлопали дверями и шумели в любое время суток. Кошмар. Никакого уважения к тем, кто хотел спать, и шум до 3-4 утра! Я несколько раз умолял их прекратить, но всё было бесполезно. Разозлённый, я позвонил на ресепшен посреди ночи, чтобы сообщить о ситуации: мне сказали, что выключат музыку и поговорят с ними, чтобы успокоить. Ничего не изменилось. Шум продолжался, как ни в чём не бывало. Никто не удосужился вмешаться. Более того, в номерах нет никакой звукоизоляции, поэтому слышно всё: от разговоров соседей до хлопанья входных дверей, которые издают невыносимый грохот каждый раз, когда кто-то входит или выходит. Эти аварийные двери приходится буквально захлопывать, так что представьте себе радость слышать этот БАХ десятки раз посреди ночи.
Только в последний день, после того как мы спали в среднем по два часа за ночь и были совершенно измотаны, нам наконец-то разрешили поменять номер. В этом тоже не было звукоизоляции, но, по крайней мере, было немного тише, и нам удалось немного поспать.
Как будто этого было мало, случилось нечто очень серьёзное (в чём, к сожалению, я не могу напрямую винить хостел, но это всё равно неприемлемо) : нам пришлось сменить номер, и мы оставили сумки в камере хранения на несколько часов, а когда пришло время их забрать, я обнаружил, что мои ботинки, хранившиеся в запечатанном пакете вместе с багажом, исчезли.
У меня даже не хватило сил сообщить об этом на ресепшен, потому что я уже знал, что они скажут: «Они не виноваты». Абсурд.
Единственные два плюса? Приемлемый завтрак и открытая площадка с бассейном.
В остальном — полная катастрофа: номера убирают не каждый день, кровати никогда не застилают, а расположение — хоть и относительно близко к центру — довольно некрасивое, на окраине Палермо.
Ужасный опыт, к сожалению, за три дня моего пребывания. Никому не порекомендую.