Real Umberto Apartments by Wonderful Italy

Это совершенно не то, чем кажется. Мы забронировали на Booking. Com с очень высоким рейтингом, но были разочарованы тем, что обнаружили. Грязь на полу, мусор от предыдущих гостей, отсутствующее сиденье унитаза в одной ванной комнате, отсутствие туалетной бумаги во всех трёх, смеситель для душа, который остался в руке, и сломанное мусорное ведро в другой. Душ приходилось держать в руке, потому что вода из него била только на стену или стекло. Мелочи, конечно, но в целом он не соответствовал описанию и цене. Более того, небольшая терраса служила кладовкой в ​​апартаментах, холодильник делает лёд (не с пузырьками, поэтому он всегда включен), и огромная ваза, полная окурков, которую не выносили бог знает сколько времени. Это не займёт много времени; у апартаментов большой потенциал, но их стоит проверять чаще. Очень жаль; расположение отличное, а кровати очень удобные (с чистым постельным бельём).

ОСТОРОЖНЫЙ! Мы забронировали отель через Expedia. Они сказали нам зарегистрироваться за 24 часа до нашего приезда, потому что они присутствовали только с 9:00 до 12:00.
Мы написали им сообщение, а также позвонили им. После долгих настойчивых настойчивых действий нам удалось связаться с ними и сообщить, что мы прибыли примерно в 1 час. Потому что мы летели из Мадрида.
Рейс задержали в аэропорту, поэтому мы позвонили еще раз, трубку не брали до 5 раз.
Когда мы приземлились, мы позвонили еще раз, нам тоже не ответили.
И все же по наивности мы пошли в отель, там НИКОГО не было.
Наконец-то Expedia нашла нам другой отель за пределами Палермо… но это уже другая история.
Если вы не собираетесь обслуживать своих гостей, у вас нет отеля или хотя бы разговаривать по телефону, им следует отозвать лицензию.

Я забронировал через Booking. Com из-за отличного рейтинга и удачных фотографий, которые создают впечатление чистоты и уюта. К сожалению, реальность совсем другая: 1. Плохая чистота, волосы на полу в ванной, у меня не было ощущения чистоты с первой до последней минуты моего пребывания. 2. Все немного обветшалое и разваливается, от дверной сетки, которую я все еще держал в руке, до очень старого полотенца для душа и кранов, у которых не хватает частей. 3. Для двухместного номера требуется два полотенца для душа, но они дали только одно. 4. В ноябре, в дождливый, влажный и холодный день, вы не сможете спать только с простыней и покрывалом (даже несмотря на то, что есть сплит-тепловой насос).
Отличное расположение, апартаменты нужно полностью отремонтировать и убрать, чтобы они стали гостеприимными. Мебель тоже красивая и аутентичная, но все остальное отсутствует. Завтрак, который доставляет бар/кондитерская, превосходен.
В любом случае, я бы не вернулся; за ту же цену можно найти и лучше.