Отзыв об отеле Exclusive

Я никогда не испытывал такого ужасного опыта в хостеле. Когда я заселился, персонал был очень дружелюбным и услужливым. При заселении произошла ошибка (я думал, что это отдельная комната, и сказал, что не помню), и когда я поднялся в номер, менеджер хостела (Юрий) начал кричать на меня совершенно грубым, отвратительным и трусливым образом, что это не моя комната. Затем он забрал мой рюкзак и вещи (кошелек, паспорт, кроссовки и т. Д. ), а затем резко вошел в комнату, не дав мне подняться, чтобы забрать их — совершенно агрессивно. Он накричал на меня сзади, что за 15 евро я никогда не смогу получить отдельную комнату — я не только не помнил, сколько я заплатил, но и он ошибался — и это был совершенно односторонний спор, поскольку я признался, что не помню, что я снимал. К сожалению, я остался, потому что было 10 вечера. И я уезжал в 4:30 утра. Это дешево, чисто, хорошо расположено, и персонал дружелюбный, но подход менеджера соответствует тому, что можно было бы считать худшим опытом пребывания в отеле, который я мог бы получить. Приключенческий туризм. Плюс, летом нет кондиционера или вентилятора. Не тратьте свое время; мы не живем достаточно долго, чтобы находиться рядом с такими людьми и таким плохим и жестоким обслуживанием.
P. S. Я оставил отзыв на Booking. Com о ситуации, и они прислали мне личное сообщение, в котором сказали, что я высмеиваю людей, которые там работают. Мои отзывы обычно все положительные, потому что всегда есть возможности для улучшения. В этом случае, и, к сожалению, к моему огорчению, учитывая, что у меня всего 10 дней отпуска в год, менеджер абсолютно заслуживает всех худших оценок, которые только могут быть.