Отзыв об отеле Khalisah

Я был постоянным гостем, я провел здесь несколько ночей в прошлом году. Исходя из своего положительного опыта, выбрали его снова на неделю с женой. Они предложили его как двухместный эксклюзивный улучшенный номер (95 евро за ночь). Он был действительно маленьким и совсем не очень хорошо оборудованным (см. Фото), возможно, подходящим для 2-3 ночей, но не более того. В первый день мы сообщили, что в номере нет надежного Wi-Fi, на следующий день обещали вызвать техника, несколько дней ничего не происходило, кроме того, что Wi-Fi стал полностью недоступен. На 6-й день нам сообщили, что они связались со своим провайдером Wi-Fi и предложили нам другой номер в другом здании (с Wi-Fi) на оставшийся один день, но мы отказались. Наконец, после нескольких дней газлайтинга нашей проблемы (менеджер пытался заставить нас поверить, что наши устройства настроены неправильно, хотя они нормально работали с любой сетью Wi-Fi в мире, не говоря уже о телевизоре на стене). В комнате тоже не работал Wi-Fi), мы получили некоторые извинения, но не (даже символическую) компенсацию. И наконец, из нашей комнаты исчезли две таблетки шоколада, которые мы купили для наших детей. Что касается их ценности, то это был действительно жалкий вопрос. Но реакция менеджера на это нас не удивила: надо перепроверить вещи, шоколадки должны быть… Их не было. При выезде я не стал спорить с менеджером, они не задумывались ни над одним из этих вопросов, и на мое вежливое «до свидания» не ответили. Завтрак (включенный в стоимость) был значительно менее обильным, чем в прошлом году. В комнате действительно было тихо, но только в отношении уличного шума, однако шумы из других комнат были вполне слышны. Уборщики приходили каждый день (даже в воскресенье), но их основная деятельность заключалась в том, чтобы застелить постель и добавить немного туалетной бумаги, не более того — они вообще не убирались (см. Фото с пылевыми кроликами), но, по крайней мере, им, наверное, нравится. Шоколад… Само собой разумеется, я никогда не вернусь.