Отзыв об отеле Four Luxury Suite

Позорный опыт. Роскошь — это только название.
Три дня, проведенные в плесени, на холоде и с провисшей кроватью. Это гостеприимство? Это «роскошь»?
С момента нашего въезда в квартиру в комнате постоянно стоял запах сырости. Плесень была видна в ванной, на ванне и душевой кабине, но нам постоянно говорили, что это «просто конденсат». Нет, это был не конденсат. Это была плесень. И мы дышали ею три дня. Февраль, холодно. Единственным отоплением был кондиционер, который работал неисправно.
После того, как мы сообщили об этом, нам ответили: «Он работал до дня перед вашим приездом». Неприемлемое оправдание. Результат: три дня на холоде.
Кровать провисла и выпячивалась посередине, из-за чего спать было невозможно. Мы приехали отдохнуть, а уехали еще более уставшими, чем прежде.
Проблемы повсюду: сломанная и опасная электрическая розетка под раковиной, неработающий фен, полностью покрытая нагаром душевая лейка, которая едва текла, сломанный переключатель, нелепые принадлежности (крошечный гель для душа и один рулон туалетной бумаги на двоих на четыре дня). А завтрак? Всё промышленное, всё упакованное, просто пакетированные закуски из супермаркета.
Мы подали официальную жалобу и потребовали возврата денег. Нам несправедливо отказали.
Владелец пришёл убрать и пополнить запасы в ванной и на завтрак только на третий и последний день, как раз когда мы собирались уезжать. Позднее и ненужное вмешательство, просто чтобы сохранить лицо.
Гости после нас, возможно, найдут ванную чистой, но в номере всё равно будет плесень на потолке, провисшая кровать и общие проблемы, которые явно не имеют значения.
Три дня в неприемлемых условиях во время отпуска, который должен был быть расслабляющим.
Категорически не рекомендую.
Держитесь подальше.
Никогда больше.