Отзыв об отеле Villa Orchidea

Новогодняя ночь испорчена.
Мы приехали 31-го числа, чтобы отметить Новый год, а также забронировали четыре номера для ночлега. Как только мы приехали, мы зарегистрировались. Номера были чистыми, единственным недостатком был кондиционер, который не работал ни в одном номере. После того, как мы много раз сообщали на ресепшен о неисправностях кондиционера, нам предоставили только один обогреватель, поэтому в остальных трех номерах было холодно.
Ужин, который нам подали, тоже был не самым лучшим. В целом закуска была хорошей. Первое блюдо было приемлемым, за исключением безглютенового (его подали, когда перед остальными уже стояло второе блюдо). Мне подали блюдо из пасты, отличное от того, что было написано в меню, и паста была переварена настолько, что разваливалась.
В меню в качестве второго блюда был указан морской окунь, но подали рыбу, которая не была морским окунем. (очевидно, что безглютеновые блюда всегда доставлялись спустя долгое время).
Куриный бургер в сэндвиче (детское меню) был сырым, как и второе блюдо из мяса, которое было явно сырым, и после того, как мы спросили об этом официанта, он ответил: «Этот вид мяса едят вот так». Когда пришло время подавать чечевицу, мы попросили чистые тарелки и нам сказали, что чечевицу подали на той же тарелке, что и второе блюдо (что было невозможно, учитывая, что она была грязной от рыбы). Также в одной тарелке мы нашли тарелку.
Персонал не был подготовлен, грубые официанты, официант испачкал пальто одного из нас, и нам даже не дали пятновыводителя (мы также обратились к менеджеру, который даже не соизволил извиниться).
Во время новогоднего обеда мы думали, что нам все сойдет с рук, но нет.
Обычная история с несъедобной безглютеновой пастой, грязными столовыми приборами, безвкусной едой. Внутри одной из фрикаделек мы нашли зубочистку. Они не подали безглютеновый десерт, потому что, по словам официанта, они его не доставили, а вместо этого дали нам тарелку фруктов.