Villa Del Lauro

Я был крайне разочарован пребыванием в отеле Vila del Lauro. Администратор был очень груб, не выполнил нашу бронь и даже отказался помочь с багажом, несмотря на мои объяснения, что мы не знали, что за него нужно платить. Никогда раньше не видел такого в отелях. Это очень осложнило мою поездку. Из-за отсутствия профессионализма и сочувствия я больше никогда не остановлюсь в этом отеле.

Здравствуйте, во-первых, мы забронировали номер на их сайте, и когда мы приехали, он был сдан другому человеку, и человек на стойке регистрации имел наглость дать нам номер внизу, буквально пещеру без естественного света, очень-очень-очень влажно, он просто сказал нам, я поселил вас здесь, вы увидите, вам будет лучше, пока нас там вообще не было, и мы не согласились, что у вас есть доступ к бассейну, он открыл для нас дверь, чтобы мы могли взять принадлежности для бассейна, там была пепельница, полная окурков, которая не была опустошена, номер был совсем грязным, поэтому я отказался, поэтому в этот момент человек, который хотел снять номер одновременно со мной, этот человек на стойке регистрации сказал мне, что вам просто нужно договориться с ней, и когда я отказался, мы хотели уехать, он сказал нам, подождите, мы вас разместим, мы найдем решение, и мы оказались на верхнем этаже в номере, который был нормальным, или туалеты были не очень чистыми, или балкон, который выходил на улицу, был вообще грязным все. Короче говоря, очень неприятный опыт завтрака на следующий день, так как рядом был газон, а газонокосилку передали с 8:30 до 10:30. Во время завтрака мы не смогли пообедать на улице, и, конечно же, не смогли попасть в бассейн до 10:30. Однажды, придя к бассейну в 10:30, я обнаружил, что в бассейне много травы, которую не чистили два дня, даже туалеты у бассейна не чистили два дня. Очень неприятный опыт, не рекомендую.

Фантастическое расположение, прекрасный бассейн, обильный завтрак с большим выбором сладких и соленых блюд. Просторный, уютный номер с видом на бассейн и выходом на террасу. В ванной комнате есть все необходимые туалетные принадлежности.

Отель в центре Рагузы, расположенный в элегантно отреставрированной исторической вилле. К услугам гостей элегантные номера, бассейн с гидромассажем и очаровательный сад. Идеальное расположение для знакомства с сицилийским барокко, а внимательный и гостеприимный персонал. Идеально подходит для спокойного и приятного отдыха.

Очень приятный отель, полностью соответствующий стандартам бутик-отеля. Но главное достоинство — это персонал, чьё гостеприимство и дружелюбие редко встретишь во время наших путешествий (а их немало! ). Сердечное спасибо администраторам Кристиану, Маттео и Мишель, а также госпоже Франческе — невероятно дружелюбному и профессиональному человеку. Чуть не забыл: завтрак был качественным, обильным и разнообразным. Настоятельно рекомендую.

Роскошь. Завтрак в барочном зале был потрясающим. Бассейн, окруженный лавровыми деревьями, был чудесным.

Мы остановились в пристройке, и я ожидал чего-то большего от 4-звездочного отеля. Минимальный номер, ванная комната под лестницей, очень крутая лестница и отсутствие лифта для перевозки багажа. Открытая площадка, бассейн и уход за общими зонами были очень приятны. Хороший завтрак. Очень хороший Маттео, дружелюбный, милый и легкий в общении: готов дать нам все предложения, держит карту в руках и всегда готов спросить, как все прошло, и попытаться предложить вам лучшее решение!

Мы жили в дополнительном корпусе, который оставлял желать лучшего: ванная комната была не очень чистой, а очень узкая дверца душа, примыкающая к биде, затрудняла пользование. Общая чистота, особенно на террасе и балконах, была небрежной. Кроме того, лестница в номер была очень крутой и неудобной. С другой стороны, персонал был очень любезным и отзывчивым, а общая зона отеля приятная и ухоженная. Бассейн в хорошем состоянии и располагает к отдыху. Завтрак был хорошим, с разнообразными свежими продуктами. Внешний вид здания ухоженный и элегантный, особенно в зоне завтрака.

Основная часть отеля была прекрасна (спальни не видела). Однако мы жили в небольшой пристройке через дорогу, которая была далеко не идеальной. Это было похоже на заброшенную спальню. Только одна тумбочка, никаких прикроватных светильников, сейф не работал, ни халата, ни тапочек (как описано), нет стаканов для воды и сплошной шум, похожий на тихое жужжание. Сообщил об этом администратору, который сказал, что это, вероятно, холодильник и что он, вероятно, скоро выключится. Не было и не было! У нас также закончилась горячая вода во время второго душа на второй день.
Завтрак был хорошим, но было бы лучше, если бы вы могли помочь себе с горячими напитками, так как подача и ожидание пополнения были утомительным процессом.
В целом мы были разочарованы и почувствовали, что получили плохой опыт за те деньги, которые мы заплатили. Определенно чувствовал себя бедным родственником, оставшимся за дорогой.

Прекрасное расположение и ухоженный отель с дружелюбным и отзывчивым персоналом.
Элегантное лобби и общие зоны.
К услугам гостей прекрасный бассейн с шезлонгами.
Хороший завтрак, хорошие номера, но не идеальные!
Единственные реальные недостатки — узкая дорога и отсутствие парковки.
Однако в нескольких сотнях метров от отеля есть платная парковка.

Великолепное сооружение, впервые удивились, насколько оно в реальности намного красивее, чем на фото.
Прибытие, хотя и было неспокойным из-за проблемы с машиной, сразу же продемонстрировало эффективность персонала. Маттео, улыбаясь и желая, решил проблему и сразу же заставил нас почувствовать себя желанными гостями.
Красивый опыт.
Улыбка Маттео, обильные завтраки и просторные номера сделали наше пребывание незабываемым.

На вилле дель Лауро мы провели 3 фантастических дня.
Персонал смог любезно, сдержанно и эффективно рассказать нам, что делать и куда идти в Рагузе-Ибле.
Почетная грамота достаётся Моне, очень вкусно. Номера действительно замечательные.
Зал для завтрака перенесет вас в Сицилию в стиле барокко с фресками, фортепиано и многим другим, сохранившимся в прежние времена, где вы сможете по-настоящему полноценно позавтракать.
На мой взгляд, сад и бассейн представляют собой настоящую жемчужину: плавание недалеко от центра Рагузы в окружении прекрасных зданий бесценно.
Я обязательно вернусь.

Наше пребывание в этом отеле было плохим из-за номера люкс № 2, который нам предоставили, потому что из-за проблем со здоровьем мы не могли занять наш номер на верхнем этаже. Они взяли с нас разницу, и мы с благодарностью позаботились об этом. Люкс был большой, да, но темный, грязный и очень влажный, запах канализации был невыносимым, постельное белье ночью было мокрым. Отель красивый, персонал, который нас посещал, всегда был великолепен: Моня, Кэрол, Рикардо, Антонио. В целом все были очень внимательны и профессиональны. Благодаря им у нас остались хорошие воспоминания об этом отеле.

Это приятно. Это близко к центру. Здесь не слишком чисто, хотя кровать и ванная более отполированы. Я ожидал большего. Персонал в целом корректный и эффективный, но не слишком дружелюбный. Что касается того, что мы приехали на машине, нам нужно ее проверить, с нас взяли непредвиденную плату за парковку на улице в центре города.

Красивый характерный бутик-отель, расположенный в тихом уединенном саду с бассейном. Сдержанный шикарный дизайн хорошо контрастирует с исторической структурой, и мы нашли прекрасную успокаивающую атмосферу, несмотря на центр города и расположение на обочине дороги. Персонал был очень дружелюбным и профессиональным. Охраняемая парковка находится в пяти минутах ходьбы. Я мог бы остаться там навсегда! Будьте осторожны, здесь есть ступеньки и нет лифта.

В здании нет парковки, но имеется пропуск, по которому с клиента взимается 10 евро за ночь. Кондиционер не автономный, а централизованный. Маленькая комната с очень неудобной ванной. Очень добрый персонал.