Этот отель имеет приятную эстетическую привлекательность на первый взгляд, но при более близком рассмотрении или даже при использовании любой из услуг вы обнаружите вопиющие проблемы и очевидную некомпетентность.
Во-первых, я бы предупредил всех, кто хочет воспользоваться бассейном или услугами внешнего бара. Сначала принесите свое собственное полотенце или будьте готовы заплатить 2 евро за аренду полотенца для бассейна. Сами бассейны были чистыми и освежающими, хотя и немного маленькими для размера заведения. Ванная комната, прилегающая к ванной, была грязной и не имела туалетной бумаги. Кроме того, не было персонала, чтобы спросить или указать на проблему. Единственным сотрудником была 1 женщина, работающая в баре в помещении/на открытом воздухе.
Это была вторая проблема, так как было около 3-4 часов дня, многие гости отдыхали после жаркого дня у бассейна и стояли в очереди за напитками. 1 бармен был совершенно не в состоянии удовлетворить спрос, и, по-видимому, был единственным сотрудником, который выполнял и доставлял запросы на обслуживание номеров. Сотрудница была приятной и вежливой, но ей не хватало чувства срочности, казалось, что, возможно, это не ее основная работа.
Wi-Fi: отель предлагает бесплатный Wi-Fi. Этот Wi-Fi даже после разговора с персоналом отеля не работает. Недостаточное покрытие для всего отеля, из-за чего несколько точек доступа, которые не все используют один и тот же пароль, а также почти все из них не могут фактически подключиться к Интернету. Пустая трата времени на попытки и такой базовый сервис в 2025 году.
Номера были просторными и чистыми, однако температура в номерах была некомфортной. Я понимаю меры по экономии энергии, но невозможность понизить температуру в номере хотя бы до 23/24 °C после долгого дня на солнце более чем разочаровывает. Пары с простынями, которые не были охлаждающим материалом, создавали долгую и некомфортную ночь.
Кроме того, душевые в нашем номере некоторое время не обслуживались, так как насадка для душа с дождевой водой не выпускала воду из отверстий, вместо этого она протекала сбоку насадки, создавая меньше осадков и больше напоминая садовый шланг. Спасибо за то, что в душе есть аварийные шнуры на соответствующем уровне, это часто отсутствует или некорректно в других итальянских отелях, которые мы посетили.
Это могло бы быть действительно отличным местом, если бы руководство правильно его укомплектовало и уделило внимание базовому обслуживанию гостей/стандарту.
Этому заведению не следует присвоить рейтинг 4 звезды.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Во-первых, я бы предупредил всех, кто хочет воспользоваться бассейном или услугами внешнего бара. Сначала принесите свое собственное полотенце или будьте готовы заплатить 2 евро за аренду полотенца для бассейна. Сами бассейны были чистыми и освежающими, хотя и немного маленькими для размера заведения. Ванная комната, прилегающая к ванной, была грязной и не имела туалетной бумаги. Кроме того, не было персонала, чтобы спросить или указать на проблему. Единственным сотрудником была 1 женщина, работающая в баре в помещении/на открытом воздухе.
Это была вторая проблема, так как было около 3-4 часов дня, многие гости отдыхали после жаркого дня у бассейна и стояли в очереди за напитками. 1 бармен был совершенно не в состоянии удовлетворить спрос, и, по-видимому, был единственным сотрудником, который выполнял и доставлял запросы на обслуживание номеров. Сотрудница была приятной и вежливой, но ей не хватало чувства срочности, казалось, что, возможно, это не ее основная работа.
Wi-Fi: отель предлагает бесплатный Wi-Fi. Этот Wi-Fi даже после разговора с персоналом отеля не работает. Недостаточное покрытие для всего отеля, из-за чего несколько точек доступа, которые не все используют один и тот же пароль, а также почти все из них не могут фактически подключиться к Интернету. Пустая трата времени на попытки и такой базовый сервис в 2025 году.
Номера были просторными и чистыми, однако температура в номерах была некомфортной. Я понимаю меры по экономии энергии, но невозможность понизить температуру в номере хотя бы до 23/24 °C после долгого дня на солнце более чем разочаровывает. Пары с простынями, которые не были охлаждающим материалом, создавали долгую и некомфортную ночь.
Кроме того, душевые в нашем номере некоторое время не обслуживались, так как насадка для душа с дождевой водой не выпускала воду из отверстий, вместо этого она протекала сбоку насадки, создавая меньше осадков и больше напоминая садовый шланг. Спасибо за то, что в душе есть аварийные шнуры на соответствующем уровне, это часто отсутствует или некорректно в других итальянских отелях, которые мы посетили.
Это могло бы быть действительно отличным местом, если бы руководство правильно его укомплектовало и уделило внимание базовому обслуживанию гостей/стандарту.
Этому заведению не следует присвоить рейтинг 4 звезды.